Большинство операторов для привлечения абонентов пользуются, по сути, лишь двумя инструментами - рекламой и промо-акциями. Почему в расчет не берутся прямые продажи и какой эффект они могут дать? Эту тему решила поднять компания "Телекомновация".
При этом 41% из подключенных к сети GPON пользуются сразу несколькими услугами - помимо интернета, это еще телефония и/или платное телевидение. К концу года МГТС планирует увеличить долю таких "универсальных" абонентов до 50%.
Рынок платного телевидения растет во всем мире, к концу 2013 года общемировая абонентская база составит 895 млн, а доходы рыночного сектора составят $ 245 млрд.
Заключительная часть "трилогии", посвященной стратегии удержания абонентов, рассказывает о внедрении системы удержания на примере конкретного регионального мультисервисного оператора.
От теории переходим к практике. В этом материале мы расскажем, по какой схеме строятся отношения операторов с компанией, вырабатывающей стратегию по удержанию абонентов. На что необходимо обратить особое внимание, и на что не пожалеть денег.
Крупнейший DTH-оператор Dish Network заключил соглашение с рекламным агентством NCC Media. Агентство уже представляет рекламные интересы многих операторов платного ТВ США— Comcast, Cox Communications, Time Warner Cable, DirecTV, AT & T и Verizon.
Удержание абонента, на привлечение которого были потрачены деньги — необходимая составляющая успешного бизнеса. Однако не все компании это осознают и не задумываются над тем, что новый клиент может стоить в пять раз дороже существующего.
Наш сайт использует файлы cookie и схожие технологии работы с персонализированной информацией. При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie.
