абонентская база

Потери абонентской базы платного телевидения наблюдаются с 2017 года. Согласно результатам исследования, 78% жителей США пользуются услугами платного телевидения, что свидетельствует о падении количества клиентов на 8% за последние пять лет.

Министерство предложило отраслевым ассоциациям выработать систему по верификации числа абонентов у каждого оператора, а также организовать консультации по ценообразованию при сотрудничестве операторов и вещателей.

Компания, которая стремится создать крупного местного оператора связи, подписала договор о приобретении провайдера телефонных услуг "Инфосвязь". По некоторым данным, сейчас многие небольшие новосибирские операторы обдумывают продажу бизнеса.

Лаборатория нейронных систем и глубокого обучения МФТИ занимается проектом по созданию разговорного искусственного интеллекта. Вместе с "Акадо" специалисты лаборатории будут создавать "умный" диалоговый сервис.

Система проактивного сервиса позволяет в онлайн-режиме находить клиентов, которые испытывают проблемы с сигналом из-за неисправности на узле сети, в подъезде или в самой квартире, и устранять неполадки до обращения абонентов в компанию.

Антиколлекторский закон предусматривает запрет на указание в sms и других сообщениях суммы и структуры задолженности. Однако операторы не являются кредиторами, и такой запрет создает неудобства во взаимодействии с абонентами, считает Минкомсвязь.

Компания "ТМТ Консалтинг" подводит предварительные итоги 2017 года на российском рынке платного ТВ. Как менялась структура рынка, какие операторы лидировали по темпам роста и каковы прогнозы на будущее - читайте в нашем материале.

По-прежнему львиная доля сообщений приходится на звонки по телефону. Хотя число онлайн-обращений также постепенно растет, и "Дом.ru" планирует расширять каналы коммуникации с абонентами.