Дом.ру

В 2018 году оператор принял 9,9 млн звонков и онлайн-обращений от клиентов - примерно столько же, сколько в 2017-м, при этом доля обращений через цифровые каналы (чат на сайте и в приложении, личный кабинет, e-mail, соцсети) выросла на 135%.

Речь о компаниях "УралВЭС", Convex и "Интек" (входит в Convex). Закрытие сделки планируется в феврале 2019 года, сумма не разглашается. После покупки на уральском рынке останется только два независимых местных провайдера.

"Дом.ру" сотрудничает с многими видеосервисами. В новом материале - о том, как компания занимается продвижением услуги, на каких условиях сотрудничает с онлайн-кинотеатрам и о многом другом.

Дополнительная техническая возможность подключить скоростной интернет и цифровое ТВ появилась у жителей 33 городов. Самые масштабные проекты реализованы в Санкт-Петербурге, Воронеже, Саратове, Екатеринбурге и Чебоксарах.

Новый сервис объединяет в себе возможности онлайн-кинотеатра и кабельного телевидения. Перед его созданием разработчиками были проанализированы лучшие мировые практики мультимедийных платформ. Просмотр контента доступен с любого устройства.

Ранее сервис запустил голосование, где каждый желающий мог поддержать понравившегося автора из популярных контент-мейкеров. По итогам голосования победители будут создавать ролики на разные темы. Такой контент будет называться "Быстрые рубрики".

Наибольшей популярностью за данный период пользовались сериалы. Лидерами по просмотрам стали "Игра престолов", "Ивановы-Ивановы", "Полицейский с Рублевки". Чаще всего клиенты смотрели телесервис с экранов телевизоров.

При застройке нового жилого комплекса "Конвекс" построил временные столбы для волоконно-оптического кабеля, а позже выяснилось, что свои кабели туда повесил "Дом.ру", а теперь игнорирует письма с жалобами.