Статьи

Заключительная часть "трилогии", посвященной стратегии удержания абонентов, рассказывает о внедрении системы удержания на примере конкретного регионального мультисервисного оператора.

От теории переходим к практике. В этом материале мы расскажем, по какой схеме строятся отношения операторов с компанией, вырабатывающей стратегию по удержанию абонентов. На что необходимо обратить особое внимание, и на что не пожалеть денег.

Удержание абонента, на привлечение которого были потрачены деньги — необходимая составляющая успешного бизнеса. Однако не все компании это осознают и не задумываются над тем, что новый клиент может стоить в пять раз дороже существующего.

В Великобритании, как и в Америке, наблюдается небольшой спад по времени, проведённому зрителями за просмотром телевизора. Однако, бить тревогу по этому поводу рано. По данным аналитиков, нелинейному ТВ ещё далеко до объёмов телесмотрения линейного.

С 1 августа текущего года в России действует так называемый “антипиратский закон". О тонкостях его формулировок, слабых и странных сторонах "Кабельщику" рассказал Денис Катуров, заместитель директора компании IP-Stream.