А объем вызовов — примерно на 20%. Это произошло после вступления в силу новых правил маркировки звонков и связано с повышением стоимости вызовов и сокращением массовых и нецелевых обработок. Операторы фиксированной связи подтвердили снижение трафика, объясняя его естественной рыночной реакцией на новые тарифы.
Эти инициативы обсуждались на конференции "Телеком. Перезагрузка". Законопроект о признании башенных операторов планируется к рассмотрению в Госдуме осенью. А политика по использованию зарубежных компонентов должна обеспечить баланс между защитой инвестиций и развитием отечественного производства.
На платформе обратной связи можно оставить жалобу на ограничение выбора интернет-провайдера, прикрепив необходимые документы, например, заявления, переписку с УК и ответы разных ведомств. Рассмотрение обращений длится до 30 дней, статус можно отслеживать через личный кабинет.
Операторы связи активно внедряют технологии 5G, спутниковую связь и усиливают кибербезопасность, развивая новые цифровые продукты для потребителей и бизнеса. Наиболее технологичным оператором считают МТС, за ним следуют Мегафон и Т2.
А объем успешных переносов с января по август составил 25%. Введение нового арбитражного механизма с сентября снизило число необоснованных отказов и увеличило процент успешных переносов до 29%. Наибольшее количество отказов фиксируется у операторов "большой четверки": "Вымпелком" — 55,76%, Т2 — 50,26%, МТС — 45,34% и "МегаФон" — 40,24%.
Компания "Медиа Холдинг ТВК", один из ключевых игроков на телекоммуникационном рынке Сибири, начала свою деятельность в 1995 году с кабельного телевидения. Сегодня она предоставляет широкий спектр телекоммуникационных услуг в Новосибирской области. Как компания развивается, адаптируясь к вызовам региона и меняющимся потребностям абонентов, с какими основными трудностями регионального рынка сталкивается и какие строит планы на будущее, "Кабельщик" поговорил с Павлом Козицыным, исполнительным директором "Медиа Холдинга ТВК".
При внедрении обязательной маркировки всех исходящих звонков от юридических лиц и ИП операторы связи столкнулись с техническими сложностями, которые приводят к переплатам за недозвоны. Массовые обзвоны приходится контролировать вручную, так как для них нет четких критериев. С октября расходы компаний на звонки с маркировкой вырастут в шесть раз.
С 1 сентября 2025 года вступили в силу требования по маркировке телефонных вызовов от юридических лиц, но операторы фиксированной связи жалуются на дискриминацию и высокие тарифы со стороны операторов ПРТС, которые существенно увеличивают расходы абонентов. Участники рынка предлагают использовать ЕПВВ/ИС "Антифрод" для взаимодействия между всеми операторами телефонной связи и просят внести изменения в законодательство для четкого определения массовых и автоматизированных вызовов.
Законопроект предусматривает значительные траты на внедрение систем геолокации и хранения звонков. Эксперты оценивают их в десятки миллиардов рублей, а изменения в сертификации и обработке данных вызывают опасения по поводу снижения безопасности и доверия пользователей.
"Ростелеком" и центр мониторинга угроз Solar Aura представили результаты исследования популярных схем мошенничества в России: "сотовые операторы", "замена домофона" и "ЦБ/служба безопасности банков". Проблемы социальной инженерии и киберугроз в последние годы стали одними из самых актуальных для жителей России. Эксперты призывают повышать цифровую грамотность для защиты от киберугроз.
Наш сайт использует файлы cookie и схожие технологии работы с персонализированной информацией. При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie.
