В Федеральную антимонопольную службу (ФАС) начали поступать жалобы пользователей на ограничение скорости при раздаче интернета со смартфона на другие устройства, сообщило РБК со ссылкой на ведомство.
"Указанные жалобы поступают в службу и рассматриваются в установленном законом порядке", рассказал РБК представитель ФАС. Когда именно служба начала получать подобные жалобы и насколько их много, источник не уточнил.
В начале 2023 года операторы "большой четверки" – МТС, "МегаФон", "ВымпелКом" и "Т2 РТК Холдинг" (Т2, бывший Tele2) – ввели плату за раздачу интернета со смартфона на другие устройства. Абоненты пожаловались в ФАС, и служба обязала операторов прекратить взимать плату за эту опцию, о чем писал "Кабельщик". В результате "МегаФон" и "Т2 РТК Холдинг" отказались от платной раздачи интернета, "ВымпелКом" должен был отменить плату за раздачу интернета до 30 ноября прошлого года, а
МТС – до конца февраля 2024 года.
Жалобы на условия раздачи интернета со смартфона у различных операторов начали появляться на разных площадках с весны текущего года, отмечает РБК. Из ответов служб поддержки операторов следует, что, например, в МТС в связи с возвращением опции бесплатной раздачи интернета установили лимит на одного пользователя в месяц до 30 Гб, после чего оператор вводит ограничение скорости. Лимит в 20 Гб при раздаче интернета принят в "ВымпелКоме" (бренд "Билайн"), "Т2 РТК холдинг" при слишком активном использовании безлимитного интернета также ограничивает скорость.
Представитель "ВымпелКома" сообщил РБК, что оператор исполнил предупреждение ФАС об отмене платной раздачи интернета с устройств, а ограничения раздачи на максимальной скорости на безлимитных архивных тарифных планах входили в отчет об исполнении требований антимонопольной службы. В "Мегафоне" заявили, что не вводили ограничений скорости и объема интернет-трафика при раздаче с устройства. В "Т2 РТК холдинге" заверили, что исполнили предписания ФАС, но при этом на сайте оператора указано, что в случае значительной нагрузки абонента на сеть "скорость мобильного интернета не может быть гарантирована".
Источник РБК в одном из операторов уточнил, что люди стали активнее использовать мобильные сети для раздачи интернета на большие экраны после замедления YouTube.
Эксперты, опрошенные РБК, считают, что ограничения скорости раздачи для безлимитных подключений важны, так как предотвращают чрезмерную нагрузку на сеть и ухудшение качества мобильного интернет-доступа для всех абонентов.
Напомним, ранее "Кабельщик" писал о том, что ФАС возбудила дело в отношении МТС из-за повышения оператором стоимости услуг сотовой связи в среднем на 8% для 30 млн абонентов.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
