Около 7% абонентов в России сменили оператора сотовой связи в первом полугодии 2016 года. Речь идет о переносе номера мобильного телефона (MNP) и приобретении новой sim-карты, пишут "Ведомости" со ссылкой на исследование Deloitte.
За последние пять лет это самой большой процент абонентов, отказавшихся от своего оператора – в предыдущие годы их число составляло 4-5%. Более того, в последние 2-3 года процент подобных пользователей снижался. В числе возможных причин изменений назван выход Tele2 на московский рынок. По мнению аналитиков, при активном расширении бизнеса компании в регионах тенденция к перетоку абонентов может усилиться.
В это же время стабильным остается число пользователей, которые остаются верны своему оператору и никогда не меняли его – так ответили 39% респондентов, и это примерно соответствует показателям предыдущих нескольких лет.
В то же время сами операторы выразили сомнения в достаточной репрезентативности исследования, отмечает издание – выборка составила 2 тыс. человек, тогда как у тройки крупнейших операторов число абонентов составляет порядка 200 млн.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
