Заколдованное место

От редакции: "Кабельщик" уже не первый раз поднимает на своих страницах тему EPG. Мы приводили аргументы "за" и "против" использования данного инструмента, публиковали мнения о его эффективности. Сегодня предлагаем взглянуть на EPG еще с одной стороны, которая тоже требует ответа и комментариев.

 

EPG — заколдованное место, которое имеет мутный правовой статус и противоречиво оценивается экспертами (Яна Бельская агитирует к еще большему наполнению сервиса информацией, а Александр Силин считает его рудиментом). В любом случае, для целей маркетинга — это один из существующих каналов коммуникации со зрителем. Пока EPG есть в интерфейсе оператора, каналы обязаны использовать его себе на пользу. Через EPG каналы доносят до зрителя свою программу передач. В программе передач каналы называют имена программ, дают им описание. Этими словами каналы работают со своим зрителем. Поэтому для некоторых каналов может быть важно передавать и сохранять эти слова и смыслы без искажений.

 

У многочисленных агрегаторов телепрограмм и операторов платного ТВ есть свои правила, формы, процедуры для работы с программами передач каналов и оформления собственных EPG. Проблема возникает, когда редактор агрегатора или оператора начинает самостоятельно менять тексты от каналов без необходимости и согласования. Причин на это может быть довольно много, но часто результаты бывают разочаровывающие. Тексты дополняют, сокращают, полностью переписывают, там делают ошибки и вообще удаляют.

 

Поэтому, в ответ на очередной призыв давать больше информации, я предлагаю сначала хорошо разобраться с тем объёмом, который уже есть, и действовать по принципу "Не навреди!".

 

Приведу примеры, которые можно наблюдать у самых разных операторов "от мала до велика".

 

Как сокращают и переделывают. Вот так, продолжая требовать всё больше информации, вместо 14 разных названий эпизодов и разных описаний, редактор объединяет их все под одним названием и одним самодельным текстом.