Muse-впечатления. Разные

Итак, прошло уже 10 дней с окончания форума Multiservice, в голове более-менее устаканились впечатления, мысли и идеи – самое время попытаться все это резюмировать.

Такое желание появилось не только у меня: к нам в редакцию пришло письмо от оператора, нашего читателя и многолетнего участника конференции, в котором он делится впечатлениями и выводами – для кого-то приятными, для кого-то не очень, а для кого-то совсем даже не. И, хотя я не разделяю мнение автора целиком, поразмыслив и послушав коллег и читателей, я решила все же - надо публиковать.

Организация и регламент. Как всегда, поражаюсь слаженной работе команды Omega по организации форума. Нареканий вообще никаких. Грамотно ввели цветовую дифференциацию штанов беджей – очень удобно для участников. Большой молодец тот, кто придумал упростить регистрацию: все опознавательные знаки, буклеты, сувенирка и бумажный "Кабельщик" были аккуратно разложены в номерах – наливай да пей.

Удачно получилась и вне-конференционная программа – неформально-кулинарный "нулевой" день, Главный банкет с награждением премии "Альтернатива" (хотя, на мой взгляд, генерального спонсора было так много, что шутка про «"Сигнал Медиа" вручает приз "Сигналу Медиа"» немедленно ушла в народ), и, конечно, карнавальная финалочка (творческое меньшинство успешно самовыразилось – остальные ограничились наблюдением со стороны).

Кабельщики. За последний год ассоциация "Уралтелесеть", которая много лет проводит форум Multiservice, не только сменила имя на "Ростелесеть" и выросла в полтора раза, но изменилась по сути – нарастила зубы и когти, осознала себя силой (возможно несколько большей, чем есть на самом деле, но, как показывает опыт, в сложившихся условиях раздувать щеки даже полезно).

Ребята выстраивают бренд своего профсоюза, все выступления его представителей были тематически логично распределены по направлениям деятельности и графически одинаково оформлены. Докладов таких было несколько – они касались и услуг, и контента, и юридических вопросов, и управления бизнесом.

Как бы ни иронизировали представители других ассоциаций и мега-операторов по поводу профессионализма докладчиков и глубины проработки этих тем, по докладам было отчетливо видно, что внутри "Ростелесети" весьма активно бурлит жизнь: кабельщики ищут способы выживания на телеком-рынке, стремительно изменяющемся в крайне неудобном для них ключе. Периодически это бурление выплескивается на телеканалы – то претензиями к качеству, то очередными требованиями (зачастую не подкрепленными ничем, кроме "мы так хотим"), хотя большая часть его пока все же происходит внутри – в закрытых группах WhatsApp и Facebook, на секретных совещаниях и междусобойчиках.

Так или иначе, стоит признать, прутики уже собрались в веник, и просто через колено его не сломать.

Телеканалы. Стремительная трансформация, а точнее консолидация рынка неэфирных телеканалов, мне кажется, еще плохо осознается его участниками. Ставшие зависимыми "большие" нэфирные телеканалы уже перестали открывать рот на публике, говорливые "малые" в этот раз остались дома или предпочли помалкивать. (Тут речь, разумеется, не о контент-шоу, а о дискуссионной части форума). В итоге помимо представителей генерального спонсора ("Сигнал Медиа") лишь два человека из Fox и Viasat хоть как-то оппонировали в дискуссиях кабельщикам и конкурентам.

Я ни в коем случае не утверждаю, что остальные представители вещательного сообщества только ели да пили, но в зале они старательно "прикидывались ветошью и не отсвечивали". Даже тогда, когда со сцены говорили не самые лицеприятные для них вещи...

А теперь, собственно, письмо нашего читателя, ставшее поводом для этой колонки.

Яна, здравствуйте!

Никогда не писал открытых писем, как многие граждане нашей страны пишут Путину или Медведеву. Но сейчас решил написать свои мысли вам, как человеку, объединяющему рынок контента и кабельный бизнес. Речь пойдет про мероприятие Multiservice, которое неделю назад прошло в Екатеринбурге. Буду рад, если опубликуете хотя бы часть моих рассуждений, конечно, если вам покажется это интересным.

Я представляю кабельный бизнес в сравнительно небольшом городе. Два раза в год я имею возможность встречаться со своими коллегами и представителями каналов на CSTB в Москве и на Multiservice в Екатеринбурге. На мой взгляд, это два самых важных мероприятия для отрасли, которые дополняют друг друга. CSTB – более пафосное и официальное, а Multiservice, несмотря на большое количество участников, по моим ощущениям, более домашнее и камерное. Здесь можно в неформальной обстановке обсудить вопросы с каналами, узнать у коллег, как они решают схожие проблемы, выстроить совместные планы на будущее. Но самое главное, что нам всегда предоставлялась возможность пообщаться с первыми лицами каналов. Иногда это единственный способ ослабить напряженность с менеджером канала, когда по ценовой политике или по определенным пунктам договора не получалось прийти к обоюдному решению. Кроме того, всегда интересно услышать от первоисточника не только планы его компании, но и его представление о том, как будет развиваться рынок.

В этом году все изменилось. По каким-то неведомым мне причинам каналы отправили в Екатеринбург исключительно менеджерский состав. При этом у меня сложилось впечатление, что приехало очень много молодых ребят, которые слабо ориентируются на рынке, но с конкретной задачей от руководства - "подключать". Даже телемагазины вели себя более сдержано в этом году, чем представители тематических каналов. В определенный момент мне вообще показалось, что нас всех собрали с одной целью – обсудить условия и заключить максимально много договоров на трансляцию каналов. Позвольте, но я так не хочу! Я приехал решать другие вопросы и задачи. Мне не интересно слушать по пятому разу о преимуществах каналов, которые у большинства написаны под одну кальку. Думаю, что организаторам стоит задуматься, почему высший состав от представителей контента перестал приезжать в Екатеринбург. Поверьте, это не только я заметил. Многие кабельные операторы, с кем я смог переговорить, были этим недовольны. 

Исключением, пожалуй, является компания "Сигнал Медиа", от которой каждый год приезжает Михаил Ковальчук со своей командой. Но тут возникает другая не менее важная проблема. Ребята, вас стало слишком много! Слишком много – и в прямом, и в переносном смысле. Такое ощущение, что находишься не на форуме, а на моноспектакле. Каждый второй доклад на Multiservice посвящен каналам ВГТРК, комментарии и выступления на любую тему про них же. Дошло до того, что вы сами себе вручали приз на премии "Альтернатива". Это уже явный перебор.

В ваш аналитический центр, работа которого в самом начале вызывала неподдельный интерес, сейчас мало кто верит. Я, к сожалению, не могу проверить правильность цифр, которые презентуются вашим центром по аналитике, так как не обладаю необходимой подготовкой и знаниями, но сама подача информации такая, что это выглядит скорее как прямые продажи и продвижение собственных каналов, чем как аналитика. 

Коллеги, прошу вас, остановитесь! Мы покупали и будем покупать ваши каналы, потому что они действительно качественные, интересные и востребованные у зрителя. Но давайте работать над качеством, давайте разрабатывать новые схемы сотрудничества, которые полезны и выгодны всем, а не меряться, кто круче, больше и значительнее выглядит.

Зачем я решил об этом написать? Мне обидно, что очень родная для меня площадка Multiservice за последние годы стала меняться не в лучшую сторону. Видимо, пришло время что-то серьезно менять. И задуматься нужно не только организаторам, но и нам всем уже сейчас, потому что потом будет поздно.

Надеюсь, что никто не обидится на мои высказывания. Просто очень хочется, чтобы у нас все было хорошо. Спасибо!

P.S. Письмо с разрешения автора опубликовано практически без изменений.