Для оператора контактный центр — это не только сервис по взаимодействию с абонентами, но и возможность получать некую аналитику. Подробнее о его возможностях и других каналах контакта с клиентом рассказывает представитель ГК "Орион" Яна Гладышева.
Какие точки роста видят для себя отечественные DTH-игроки, есть ли перспективы за пределами российского рынка? Об этом и другом мы поговорили с генеральным директором ГК "Орион" Кириллом Махновским.
Как абоненты "ЭР-Телеком" восприняли тариф "Конструктор", сколько клиентов пользуется функциями управления эфиром и мобильными приложениями, и каковы планы компании на 2017 год, "Кабельщик" узнал у директора по маркетингу оператора Андрея Чазова.
С развитием новых технологий и форматов, перед операторами встает задача не только удовлетворить спрос пользователей на них, но и защитить контент. О подвижках в последнем "Кабельщику" рассказал представитель Conax Тур Хельге Кристиансен.
В конце 2016 года компания "Контент Юнион" завершила сделку по приобретению телекомпании "Стрим". Какая судьба ожидает каналы обеих сторон после слияния и о других подробностях данного процесса, "Кабельщику" рассказал Анатолий Зяблицкий.
Наш сайт использует файлы cookie и схожие технологии работы с персонализированной информацией. При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie.
