Мировые медиагиганты: China Telecom

China Telecom является государственной компаний. Но, несмотря на ежовые коммунистические рукавицы, оператор не имеет статуса монополиста на телекоммуникационном рынке Китая. Но при этом China Telecom имеет внушительную базу потребителей телевидения и интернета, а также считается крупнейшим поставщиком городской телефонии и третьим по размеру сотовым оператором в стране. 

 

Учитывая, что численность населения Китайской Народной Республики составляет 1,368 млрд человек, то даже в понятие "третий по величине" здесь вкладывается более масштабный смысл. Быть третьим по размеру сотовым оператором здесь не то же самое, что быть третьим по величине сотовым оператором Люксембурга. В Китае это звание заслужить надо. Тут без хорошей мотивации и миссии не обойтись: "Мы должны руководить нашим делом искренне, в интересах наших клиентов, и берем на себя обязательство неустанно добиваться успеха для наших клиентов".

 

История

China Telecom безоговорочно доминирует на рынке фиксированной телефонной связи, обслуживая 1,2 млрд абонентов в 31 провинции (что составляет 95% рынка). Что касается сотовой связи, то тут оператор владеет 120 млн абонентов (заслужив при этом репутацию компании с отвратительным сервисом). Таких цифр трудолюбивые азиаты смогли добиться лишь за четыре года. А мы с вами по опыту ранее изученных компаний знаем, что на достижение такого результата порой уходит до пятидесяти лет. 

 

В начале пути China Telecom был независимой компанией, работающей с государственными телекоммуникационными сетями. Оператор, помимо фиксированной и сотовой телефонии, занимался еще и почтовыми услугами. Правда, под жестким контролем Министерства почтовых и телекоммуникационных услуг. К 1998 году в этом сегменте у компании набралось 1,2 млрд клиентов.

 

Однако качество связи оставляло желать лучшего, и оператор принял решение модернизировать сети. Причем 80% всей инфраструктуры на тот момент принадлежали государству. Проект оказался дорогостоящим — $18 млрд. Однако он окупился в том же 1998 году, принеся компании чистую прибыль в $20 млрд.

Кампания по модернизации сети позволила набрать China Telecom более 20 млн абонентов за год, тогда как их ближайший конкурент China Unicom нарастил базу менее чем на один миллион.

 

В 2000 году в рамках общенациональной телекоммуникационной программы China Telecom стал предоставлять доступ к сети интернет. Однако желающих пользоваться услугами компании оказалось в два раза больше, чем оператор технически мог подключить. Для решения этой проблемы China Telecom привлек старого союзника, японскую корпорацию Nippon Telegraph and Telephone Corporation (NTT). Именно NTT была техническим консультантом китайского правительства в телекоммуникационной сфере с 1980 года.

 

Ломай меня полностью

China Telecom на описываемый нами момент нельзя назвать монополистом в полном смысле этого слова, так как китайский рынок тогда был наводнен самыми разными операторами. Другое дело, что все они и рядом не стояли с China Telecom по величине. Связи с правительством давали CT неоспоримые преимущества, которые выражались как в техническом оснащении, так и в позиционировании на рынке. 

 

Однако в 1998 году в связи со вступлением в ВТО Китаю пришлось реструктурировать многие отрасли, сделав их более привлекательными для инвестиций, более клиенто-ориентированными, а также продемонстрировать условия для существования здоровой конкуренции. В том числе был реструктурирован и телекоммуникационный рынок Китая.

 

Для ближайшего конкурента "Китай Телекома" — China Unicom — эта новость стала светом в конце мрачного беспросветного тоннеля, в котором China Telecom доминировал как хотел. Причем не без помощи известного нам Министерства почтовых и телекоммуникационных услуг КНР.

 

Конец "террора" пришел лишь с появлением Министерства информационной индустрии — органа, на который были возложены функции регулятора. Правительство КНР настолько сильно хотело вступить в ВТО, что готово было ликвидировать "Китай Телеком", который, руководствуясь принципом "все понимаю, но поделать с собой ничего не могу", продолжал строить из себя (буквально) телекоммуникационного монополиста Республики. Министерство информационной индустрии, в свою очередь, предложило приватизировать компанию. Ничего не поделаешь, модно было в 90-х приватизировать.

 

Однако, иностранное присутствие китайцы не любят. В приватизации регулятору было строго отказано. В ответ на это молодое министерство взяло на себя выполнение почтовых обязательств и принялось ломать China Telecom. Ломать полностью.

 

Господин Чэн из МИИ

"Основная идея — отделить правительственные функции от бизнеса и позволить предприятиям выходить на рынок", — прокомментировал уполномоченный представитель Министерства информационной индустрии Чэн Гуанджоу. В МИИ решено было разделить China Telecom на четыре самостоятельных образования, каждое из которых будет отвечать за одно конкретное направление из четырех ранее представленных: пейджинг, фиксированная телефония, сотовая связь и спутниковое телевидение. Почтовые услуги, как описано выше, на себя взяло МИИ. 

 

Как вы понимаете, в связи с расчленением телекоммуникационного гиганта в China Telecom очень "любили" и уважали всё МИИ и господина Чэна в частности. Желали им здоровья, благополучия и не дай бог, не жить в эпоху перемен.

 

Но даже под таким гнетом ВТО и местных бюрократов China Telecom умудрялся показывать положительные темпы роста. И это при том, что новости о скорой кончине оператора не замалчивались в Поднебесной. Вот оно — великое китайское экономическое чудо в действии. Оператор увеличил влияние в двенадцати западных провинциях, что некоторыми чиновниками признавалось политически значимым явлением.

 

Но Чэн тем временем плел свою паутину. И весной 1999 года пейджинговое подразделение "Китай Телекома" под названием Guoxin Paging был передано в пользование China Unicom (то есть ближайшему конкуренту).

 

На момент передачи подразделения годовая прибыль Guoxin Paging составляла $1 млрд. После слияния компания China Unicom получила 80% рынка пейджинговой связи Китая, что отлично укладывалось в видение господина Чэна борьбы с монополиями на рынке.

 

В 2000-ом появились компании China Mobile, отвечающая за 78% абонентов сотовой связи в стране, а также ChinaSat, взявшая на себя направление спутникового телевидения. Стоит отметить, что China Mobile вскоре стал вторым крупнейшим сотовым оператором в мире. Непосредственно China Telecom’у осталась фиксированная телефония, доля на рынке которой сократилась с 98 до 95%.

 

Как мы видим, блестящий план по борьбе с монополиями работал мощно! В полную силу. Ни дать не взять, злой гений, доктор Фу Манчу. Политика нового министерства привела к жесткой ценовой войне среди конкурирующих компаний. China Telecom первой вышла из развернувшихся ценовых баталий, сосредоточившись на совершенствовании сервисов.

 

Повторная реструктуризация

Но мистеру Чэну этого было мало. Даже после вступления Китая в ВТО интерес МИИ к China Telecom не ослаб. Летом 2001 года сверху спустилась директива снова разделить неугомонный China Telecom, который снова и снова добивается лидирующих позиций на рынке. На сей раз было решено откусить от оператора десять северных провинций, образовав новую компанию China Netcom. Все остальное, а это двадцать одна провинция, остается за "Китай Телекомом". 

 

Фактически два новых гиганта начали работу год спустя, в 2002 году. Граница влияния между China Netcom Communication Group Corporation и China Telecom Corporation была проложена в лучших традициях китайских эпосов — вдоль берегов желтой реки Хуанхэ. 

 

По словам дельцов из Министерства информационной индустрии, повторное расчленение оператора было необходимо, так как: а) это требование ВТО и б) большое количество пользователей недовольно сервисом China Telecom. "Разрушить монополию и улучшить качество телекоммуникационных услуг", — таковы озвученные цели МИИ.

 

Восточный и западный подход к IPTV

В середине 00-х China Telecom, заглядывая в будущее с помощью Книги Перемен, сделала ставку на IP-телевидение. По сути, на новую спорную технологию, будущее которой туманно. К 2006 году оператор заключил договор с подрядчиком UTStarcom. На момент запуска пользователи получили 70 телеканалов различной направленности, а также более пяти тысяч часов видео по требованию. 

 

Спустя некоторое время был заключен контракт с фирмой Shanghai Cultural and Broadcasting Media — одной из трех компаний, получивших лицензию на предоставление телевизионных услуг по интернет-протоколу. Совместно с Shanghai Cultural and Broadcasting Media "Китай Телеком" запустил платформу IPTV в 21 провинции страны.

 

По словам занимавшего на тот момент пост генерального директора China Telecom Ванга Сяочу, перед запуском новой услуги компания провела широкомасштабные маркетинговые исследования, которые охватили аудиторию в 40 тысяч человек в крупнейших городах Южного Китая, а именно, в Гуанчжоу, Шанхае и Шэньчжэне.

 

Заметим, что на момент запуска услуги лишь 5% населения южных территорий имели доступ к широкополосным услугам. Тем временем численность населения в крупнейших городах провинций насчитывала порядка шести миллионов человек. Иными словами, запуск IPTV стал социально значимым событием в жизни всего Китая. Тут никакое МИИ носа не подточит.

 

Но эта тема интересна и еще по одной причине. На примере отношения китайцев к IPTV вполне можно оценить различия в отношении к развитию телекоммуникаций на западе и на востоке. Наши постоянные читатели наверняка помнят, что 00-е года стали периодом тяжелых испытаний для операторов всех мастей. Это начало эпохи бесконечных поглощений и объединений. 

 

Да, телефонные компании осваивали рынок платного телевидения, а кабельщики стали предоставлять услугу доступа к сети интернет и так далее. Не осталось ни одной компании, которая не стала бы осваивать новые направления. 

 

И важным моментом здесь является мотивация операторов. Вся эта мода на межкорпоративные слияния появилась не от хорошей жизни. Кризис индустрии вынудил фирмы искать новые способы удержания клиентов. По-другому оставаться на плаву было просто невозможно, даже для гигантских американских корпораций вроде Verizon и AT&T.

 

Но давайте вернемся в Китай. В то же самое время компании в этой стране также осваивают новые направления. С одной лишь разницей: двум крупнейшим телекоммуникационным компаниям Китая (China Netcom Communication Group Corporation и China Telecom Corporation) запрещено получать собственные лицензии на вещание IPTV.

 

Листая информацию о запуске IPTV в Соединенных Штатах вы то и дело будете натыкаться на отсылки к интервью медиа-магнатов и аналитиков рынка, которые в один голос утверждали, что IPTV — дело рисковое. Американские инвесторы изначально очень недоверчиво отнеслись к новой технологии. И это привело к тому, что во второй половине 00-х технология получила куда большее распространение именно на востоке, нежели на западе. Азиаты обогнали и Северную Америку и Европу.

 

Что касается лицензий, то China Netcom и China Telecom нашли простейший выход из сложившегося положения, заключив партнерские соглашения с теми компаниями, которые имеют лицензию на IPTV-вещание.

 

Таким образом, мы получаем боязливый и медлительный подход западных инвесторов, идущих на освоение новых направлений лишь для того, чтобы выжить в условиях кризиса. И имеем восток, крупнейшим представителям которого приходится обходить преграды лишь для того, чтобы улучшить сервис. 

 

Что же до восточных инвесторов, то некоторые аналитики высказывали мнение, что Китай заинтересован в развитии IPTV, поскольку в стране относительно небольшое количество персональных компьютеров на душу населения. А потому телевизор, подключенный к сети IP, может стать незаменим устройством для интернет-серфинга и пр.

 

Просто встретились два одиночества

В 2007 изданию "Ъ" стали известны подробности любопытного соглашения между China Telecom и "Ростелекомом". Суть соглашения заключалась в обмене данными, для чего сети двух операторов были соединены на участке границы Благовещенск-Хэйхэ. 

 

В "Ростелекоме" тогда заявляли, что это соглашение "открывает новые перспективы для обмена значительными объемами интернет-трафика с Китаем". На деле же картина выглядела немного иначе. Эксперты рынка в один голос повторяли, что обмен данным сам по себе не принесет РТК ощутимых дивидендов, так как объем трафик между Китаем и Россией очень незначителен.

 

На деле же "Ростелеком" интересовала точка обмена трафика в Гонконге, которая помогла бы провайдеру сократить путь из Азии в Европу. Это, в свою очередь, уменьшило бы задержки при передаче данных. В это сложно поверить, но ранее для того, чтобы трафик из Благовещенска попал в тот самый соседний Хэйхэ, ему прошлось бы проделать путь через Стокгольм, Нью-Йорк и Лос-Анджелес.

 

"Существующее высокоскоростное соединение между нашими сетями открывает новые перспективы для обмена значительными объемами интернет-трафика, что представляется чрезвычайно актуальным, учитывая постоянный рост пользователей интернета в Китае и динамичное развитие евроазиатского сотрудничества в целом", — комментировал занимавший в 2007 году пост гендиректора ОАО "Ростелеком" Дмитрий Ерохин.

 

Тогда же компания ТТК говорила, что на Дальнем Востоке транзит интернет-трафика представляют три компании: ЗАО "Транстелеком-ДВ" (45%), ОАО "РТКомм.РУ" (45%), ОАО "Ростелеком" (10%). Причем сразу же после старта проекта в 2007 году Николай Ситнов, бывший на тот момент начальником отдела маркетинга ЗАО "Транстелеком-ДВ", отмечал, что "Ростелекому" удалось откусить долю рынка только лишь благодаря демпингу. Общая стоимость трафика тут же снизилась в 1,5 раза. При этом, по его мнению, РТК, как новый игрок на рынке, не имел необходимых ресурсов и опыта для такой работы. Более того, упрочение позиций "Ростелекома" на новом поприще пошатнет и так нарушенный баланс цен в хрупкой и давно поделенной эко-системе. Другими словами, расстройство господина Ситнова вполне можно понять.

 

Повторная модернизация

В 2009 году Китай снова затеял всеобщую модернизацию телекоммуникационных сетей. Национальный проект позволил абонентам потреблять телевидение высокой четкости и сверхскоростной интернет. Помимо China Telecom в программе приняли участие и ближайшие конкуренты оператора (ранее являющиеся его составными частями) — China Mobile и China Unicom.

 

Примечательно в этой модернизации то, что подрядчиком для ее проведения была выбрана фирма Ericsson. Первоначально сети фиксированного широкополосного доступа были развернуты в провинциях Анхой, Гуандун, Хэбэй, Хэйлунцзян, Хубэй, Ляонин, Шаньдун, Шанхай и Сычуань. Для Китая 2009 год стал знаковым, так как именно в это время операторы приняли решение популяризовать в стране гигабитные пассивные оптические сети. Или, проще говоря, технологию Gpon.

 

Президент китайского отделения Ericsson Марк Олссон прокомментировал этот шаг следующим образом: "Мы рады видеть, что все три китайских оператора связи развертывают оптоволоконные сети на территории страны для реализации ресурсоемких сервисов высокого качества. Эти проекты в Китае, а также намерения развернуть такие сети в других странах по всему миру, еще раз демонстрируют, что экономичные оптоволоконные решения становятся лидерами в сфере фиксированных технологий связи".

 

В принципе, появление FTTH-сетей ("оптика в дом"), закономерно, так как подавляющее количество интернет-пользователей в Китае пользовались ADSL. Эта технология устарела сама по себе, а с появлением 3G-сети, вдобавок ко всему потеряла конкурентные преимущества. Поэтому внедрение Gpon и Epon — скорее вынужденный шаг, так как без увеличения пропускной способности операторы попросту растеряли бы клиентов.

 

Как результат модернизации — мировой рекорд. Он был поставлен в 2013 году силами компании ZTE и China Telecom. Две китайские компании установили мировой рекорд дальности передачи данных по оптоволокну без всяких усилений и преобразований. Во время эксперимента на протяжении 24 часов информация передавалась на скорости 1Тбит/с на расстояние 3200 метров.

 

Примечание: ZTE — это китайская компания, выпускающая телекоммуникационное оборудование для операторов связи, мобильные телефоны под собственным брендом, а также телефоны и 3G-модемы для российских операторов сотовой связи.

 

Магистраль ERMC 2

В середине 2010 года China Telecom приступил к реализации амбициозного проекта, в рамках которого планировал пустить оптико-волоконную магистраль от границ Индии в западную Европу. Для этих целей оператор заключил контракт с российской телекоммуникационной компанией ТТК.

 

В рамках проекта ТТК выделил азиатскому партнеру канал в 5Гбит/с на участке от китайско-монгольской границы до Стокгольма. Немногим позднее этот канал был расширен в два раза. Проект прошел по маршруту первой магистрали между Европой и Китаем — ERMC (Europe — Russia — Mongolia — China). Первоначально к его реалиции приступили движущие силы трех компаний: ТТК, China Telecom и "Улан-Баторской железной дорогой".

 

Первым делом были улажены вопросы на азиатской части магистрали: уже в конце 2009 года прошла стыковка наземных оптико-волоконных линий China Telecom и индийского оператора Reliance Globalcom. Стоит отметить, что ранее связь с этими странами осуществлялась исключительно через подводные сети, проходящие через Гонконг или Сингапур. Вопрос об их замене назрел давно, так как сети часто давали сбой. Исправить неполадки по понятным причинам было проблематично.

 

Кстати говоря, связь индийской стороны с Европой также в основном осуществлялась с помощью подводных кабельных сетей. Эксперты отмечают, что на пути через весь евразийский континент есть масса вариантов вывести магистраль из строя. Особенно опасным представлялся участок в Красном море, так как Красное море является одним из самых судоходным в мире. В общем, как ни крути, проект многообещающий и выгодный всем сторонам.

 

Вице-президент ТТК по международным продажам Валерий Ростокин заявил: "Благодаря организации прохода по территории Монголии и установке нашего оборудования на монгольско-китайской границе в 2004 г., мы достаточно легко смогли выполнить заказ China Telecom на создание для него второго более короткого транзитного маршрута в направлении Западной Европы. "Экономия" по сравнению с использованием межсетевого соединения в Приморском крае России составила порядка 3 тыс. км, или в среднем 30 мс круговой задержки. Вне всякого сомнения, новый маршрут будет интенсивно использоваться нашим китайским партнером не только в собственных интересах, но и для транзита трафика своих индийских клиентов. По прогнозу China Telecom, к середине 2011 г. его потребности в транзитной емкости по новому маршруту возрастут с сегодняшних 5 до 40 Гбит/с".

 

Вредоносная деятельность

Наверняка многие читатели ждут какого-нибудь ужасного рассказа о China Telecom. Что-нибудь о "красном" терроре с массовыми казнями и шпионаже. Образ тоталитарного коммунистического Китая, старательно нарисованный западными странами, требует чего-то такого. Ну, и по счастью, данные "о чем-то таком" у нас есть.

 

Прежде всего, это перехват трафика. Претензии на этой почве предъявляли КНР не единожды. Крайний случай "зафиксирован" в 2010 году американской стороной. По словам представителей США, "Китайтелеком" перехватил сверхважный трафик военных и государственных сайтов Соединенных Штатов.

Если верить докладу, представленному Конгрессу США в ноябре 2010 года, 8 апреля 2010 года китайцы в течении восемнадцати минут перехватывали трафик сайтов Министерства обороны, Сената США, Аэрокосмического ведомства и "других ведомств".

 

Непосредственно собрала и проанализировала необходимые данные комиссия по изучению вопросов экономики и безопасности в американо-китайских отношениях (оказывается есть такая). Расследование показало, что рероутинг начался с небольшого интернет-провайдера под названием IDC China Telecommunication, а уже потом трафик попал к China Telecom.

 

Китайские провайдеры, ясное дело, всячески отрицают свою причастность к противоправным действиям. Но мнение китайцев уже никого не интересовало. Машина по конструированию национальной угрозы уже была запущена. Та же комиссия представила данные, говорящие о том, что в течение "некоторого" времени 15% мирового интернет-трафика проходило через китайские сервера, что по реакции участников слушанья, было равносильно национальной катастрофе.

"Что бы вы могли сделать, если бы заполучили e-mail трафик Объединенного комитета начальников штабов на 18 минут?", — спросил представитель выше упомянутой комиссии Ларри Вортцел. "Самое главное — вы бы получили интернет-адреса всех, кто общался в это время, и смогли бы использовать их для внедрения вируса", — сам ответил он. Ответы других специалистов его и не интересовали.

 

В свете раздутого скандала о себе напомнили и другие службы, остро нуждающиеся в правительственных грантах или увеличении бюджета на следующий год. 

Голос подали из McAfee — компании, занимающейся разработкой программ для сетевой безопасности. Нашему пользователю эта компания может быть известна по одноименному антивирусу. Так вот McAfee предупредило об увеличении "кибератак с политическими целями", намекнув на Китай как на главное заинтересованное лицо. Главными целями атак были обозначены следующие объекты: Министерство обороны, Министерство национальной безопасности и, разумеется, Белый Дом.

 

О серии "изощренных" атак на свою сеть также сообщили представители поисковой системы Google. Накал страстей был столь велик, что на своем гонконгском сайте Google обещал полностью прекратить работу в Китае.

 

Бывший начальник Военной разведки США Майкл Макконнел тут же завопил "все пропало!". По мнению отставного чиновника, США проиграли бы в кибервойне, начнись она тогда, в 2010г. "Мы наиболее уязвимы. Мы подключенны (к сети) больше, чем кто-либо. Нам больше, чем кому-либо еще есть что терять... Мы столкнемся с катастрофическими событиями". Не правда ли, знакомая риторика?

 

Годом ранее тревожные сигналы поступили от Управления "К" МВД РФ. По мнению правоохранителей, активность семи серверов, расположенных на хостинге китайской телекоммуникационной госкомпании China Telecom следует проверить.

 

Источник в бюро специальных технических мероприятий МВД сообщил прессе, что "эти сервера 24 часа в сутки сканируют интернет в поисках свободных портов. Они намерены запустить туда червя".

 

Однако, чем кончились поиски "червя" в России и расследование воровства трафика в США, нам до сих пор неизвестно.