Минцифры и Минстрой запустят государственные чаты, которые будут работать на платформе "VK Мессенджер". Чаты будут интегрированы в приложение "Госуслуги. Дом", где должны будут решаться все коммунальные вопросы жителей, сообщают "Известия", ссылаясь на источники в Минстрое.
Пилотная версия чатов уже доступна жителям в ряде регионов, в том числе в Астраханской, Калужской, Новосибирской, Омской, Свердловской и Челябинской областях, а также в Санкт-Петербурге и Ханты-Мансийском АО. В Минцифры сообщили, что в чат может войти только проверенный собственник квартиры.
На данный момент жители многоквартирных домов чаще всего создают чаты и беседы в иностранных мессенджерах. Однако использование таких мессенджеров может обернуться рядом проблем. Так, они не могут гарантировать безопасность данных, могут использоваться для распространения фейков, а переписка с управляющими компаниями в таких мессенджерах не имеет юридического статуса.
Государственные соседские чаты могут решить все эти проблемы, считает аналитик "Народного фронта" Павел Склянчук. После их интеграции с "Госуслугами" и ГИС ЖКХ общаться с управляющей компанией можно будет с помощью смартфона, добавил он. Убежден в полезности инструмента "Госуслуги. Дом" и интегрированных в него чатов и член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Сергей Колунов. Он уверен, что общение в чатах будет безопаснее, чем в обычных мессенджерах, так как доступ к ним получат лишь пользователи, подтвердившие адрес проживания.
Кроме того, государственные чаты помогут оперативнее решать вопросы при взаимодействии граждан с властями, полагает руководитель комиссии по проектному финансированию Общественного совета при Минстрое Рифат Гарифов. Это позволит быстрее сообщать о проблемах напрямую тем, кто принимает решения.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
