Операторам связи приходится вносить изменения в договоры на предоставление своих услуг: вместо фиксированных сумм за расторжение договора с абонентов будет взиматься реальный ущерб оператора от расторжения контракта.
На днях изменению подверглись типовые договоры операторов ООО «Тиера Центр» (бренд «TiERA») и ООО «Сети Веба» (бренд «Weba»), сообщает telekomza. Речь идет как о прекращении оказания услуг, так и о приостановления их предоставления.
Абоненты этих компаний теперь могут попросить о временном прекращении предоставления услуг, известив провайдеров письменно или по телефону.
Как напоминает издание, в 2010 году пользователи «ЭР-Телеком» (бренд «Дом.ru») стали массово обращаться в Роспотребнадзор, выражая возмущение пунктом договора, в котором при отказе от услуг провайдера необходимо было возместить от 500 до 1500 рублей. В итоге он был признан незаконным.
Петербургский провайдер «Северо-Западный телеком» (бренд «Авангард») в случае расторжения договора с клиента взимал штраф в размере трехмесячной абонентской платы. Арбитражный суд прекратил и эти поборы.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
