Huawei запустила специальную версию техподдержки в РФ, адаптированную для новых реалий

Huawei Enterprise — одна из немногих компаний, не делавших заявлений об уходе из России. Недавно компания выпустила новый вариант техподдержки, который может работать в новых условиях в нашей стране, сообщает телеграм-канал "Импортозамещение в ИТ. Оборудование и ПО".

Ключевое изменение — отказ от RMA (Return material authorization), то есть компания не будет предоставлять оборудование на замену, это будет задача самого заказчика. Все остальное, включая выезд к клиенту, по-прежнему будет выполнять Huawei.

Напомним, ранее появилась информация о том, что Huawei релоцирует российских сотрудников в Казахстан и другие страны СНГ.