Половина абонентов "Ростелекома" в Орловской и Брянской областях отказались от бумажных счетов за услуги оператора. Более 350 тысяч пользователей в этих регионах оплачивают счета через личный кабинет или получая квитанцию по электронной почте, говорится на сайте компании.
Электронная форма доставки счетов позволяет абоненту контролировать состояние счета, находясь как у себя дома, так и за его пределами, в другом регионе или стране, не прибегая к обращению в центр продаж и справочные службы. Еще одно преимущество – можно получать несколько электронных счетов на один e-mail, таким образом, абонент сможет, к примеру, помочь оплачивать счета своим пожилым родственникам.
"Ростелеком" в Орле начал предлагать своим абонентам перейти на онлайн платежи в апреле 2013 года. За четыре года более 160 тысяч клиентов отказались от бумажного счета.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
