Виталий Корнеев
11.02.2014
На минувшем конгрессе НАТ Минкомсвязи обсуждало возможности разработки таких условий, при которых каналы — члены второго цифрового эфирного мультиплекса — могли бы распространяться в сетях операторов на бесплатной основе и в обязательном порядке, а операторы связи при этом не были бы внакладе. Чтобы такое стало возможным, министерство предложило законодательно установить гарантию бесплатного доступа операторов к зданиям и сооружениям жилого фонда, и таким образом компенсировать провайдерам их затраты. Уж простите, но, на мой взгляд, это полный бред!
Прежде чем такое предлагать, Минкомсвязи поинтересовалось у собственников жилья, как они к этому отнесутся? Вот представьте, сейчас все компании начнут транслировать и первый, и второй мультиплексы, и все они будут иметь бесплатный доступ к жилому фонду. И представьте, что при таком раскладе на один дом наберется, условно, 7–8 компаний, желающих предоставлять свои услуги. И что, они все разом будут бить в нем свои стояки? Не спрашивая жителей, входить и делать все, что им заблагорассудится? Да собственники скажут: "Идите вы, с вашим Минкомсвязи..."
Ведь проблемы операторов с заходом в дом состоят в чем? Раньше, когда на один дом приходился один провайдер, проблем никаких не было, но когда в дома начали заходить второй, третий, четвертый операторы, места в слаботочных стояках стало не хватать, и операторы начали долбить подъездные перекрытия на лестничных площадках, чтобы проложить каждый свой собственный стояк. При этом, по закону, если диаметр отверстия в перекрытии превышает 22 мм, необходимо делать проект. Соответственно, чтобы проложить стояк, необходимо получить согласие собственников жилья. И вот тут уже приходится обращаться в ТСЖ или управляющую компанию за получением такого разрешения. Те начинают возмущаться — "зачем нам это надо, давайте никого не пустим", и как только начинаются такие разговоры, тут же встает вопрос денег, то есть "мы готовы вас пустить, но тогда заплатите деньги". А аппетиты у всех разные. Кто-то просит 5% от тех денег, которые вы собираете с подъезда или с дома, и возможно, еще небольшую сумму в довесок, а у кого-то хватает наглости запросить 1200 рублей с каждой квартиры.
Что делать в таких случаях? Пытаться договориться в том или ином виде с ТСЖ, в зависимости от обстоятельств. Если на доме стоит узел или корневой коммутатор, и допустим, дополнительно несколько оптических усилителей, в таком доме мы "облизываем" собственника как только можем.
У нас был случай, когда в одном таком жилом комплексе — с коммутатором и прочим, состоящем из двух домов бизнес-класса, постоянно обкрадывали квартиры. И мы предложили ТСЖ установить в нем видеонаблюдение. Мы поменяли все подъездные домофоны, поставили в дополнение к причитающимся им камерам еще 8 камер, чтобы если воры увернутся от одной камеры, их обязательно "засветила" бы какая-то другая. Плюс, предоставили доступ к видео с каждого домофона через интернет по паролю. То есть, если, допустим, владелец квартиры находится временно в отъезде, он все равно может следить за тем, что творится у него в доме и во дворе.
За всю эту работу мы попросили оплату только за материалы и повысили абонентскую плату за обслуживание домофонов. Остальное сделали за свой счет. Но зато и ТСЖ довольно, и мы получили доступ к дому, и клиенты к нам более лояльны.
Понятно, что все зависит от конкретной ситуации. К примеру, если ТСЖ "прикормлено" каким-то определенным оператором, который, не желая конкуренции, делает все, чтобы не пустить другого провайдера в дом, здесь, наверное, не остается другого выхода, как судиться или искать поддержку непосредственно у собственников жилья. Но если вопрос можно решить мирно, не пожалейте времени и сил и найдите способ договориться.
P.s.: ремарка от Олега Грищенко
Хороший знак
Надо сказать, что за последний год у операторов Ассоциации "Уралтелесеть" принципиально изменились отношения с управляющими компаниями и ТСЖ. И эти изменения заключаются в том, что у операторов появились четкие алгоритмы, отработанные механизмы действий в случае, если с них начинают требовать какую-то оплату.
Они появились благодаря сформировавшейся позиции у Свердловского ФАС, который вынужден был разобраться с конфликтами в Екатеринбурге и сформировать чёткую позицию по данному вопросу. На прошедшем Multiservice представитель местного ФАС четко объяснила, почему ТСЖ или УК не вправе требовать от операторов связи оплаты за вход в дом или иных отчислений.
Более того, буквально пару месяцев назад у нас был первый случай, когда оператор вернул все оплаченные ТСЖ деньги за последние три года. Там небольшая сумма, т.к. оператор был маленький, но важно не это, а сам факт того, что нам удалось достичь такого результата. И мы делимся этой информацией с другими участниками рынка.
Однако о полном решении проблемы говорить пока рано. К тому же, необходимо учитывать, что некоторые операторы платят ТСЖ по собственному желанию, например, при острой необходимости зайти в дом или получить определенные преференции, протекцию. Тем не менее, для большинства членов нашей ассоциации в вопросе появилось больше ясности и определенности, среди них пошла волна перезаключения договоров с товариществами собственников жилья, и, несомненно, это хороший знак!
Об авторе
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии
Вновь создавать сеть всегда
Вновь создавать сеть всегда сложней, особенно в наше время когда собственника жилья всё знают и желает за использование конструктивных элементов поиметь денег, а точней быть даже не он, а УК, причём не имея на то разрешение от собственников жилья вести коммерческую деятельность в пользу собственников. Я прекрасно понимаю операторов, которые входят на рынок и кричат, что им не дают вход в жилой фонд, что конкуренция должна быть конкуренцией, но позвольте вы знали куда идёте. И очень часто бывает, что операторы нанимают подрядчиков из другого региона, а тем наплевать на ТСЖ и УК, монтирует сети, а разбираться после приходится оператору. Да нам локальным операторам на много легче содержать свои сети и собственник МКД отдают предпочтения нам, потому что мы рядом, не ведём себя по хамски с частной собственностью, всегда готовы придти и обсудить проблему. Не давно был случай Жители МКД проводили общее собрания и пригласили всех операторов был грандиозный скандал по поводу новых стояков и ящиков, вплоть до того договорились, что всё надо демонтировать, кроме нашей сети, мотивация мы их любим и они самые хорошие. Хотя даже и не платим за использование строительных конструкций. Сети проложены давно, согласно проекту и утверждены ранее РОССВЯЗЬНАДЗОРОм. И честно сказать был бы принят закон о гарантии бесплатного входа в жилой фонд или нет мне в моей ситуации всё равно, но лучше бы нет, так как пусть денег потратят больше все те кто входит на данный рынок, вот я злодей.
У вас крутая ФАС - там
У вас крутая ФАС - там работают вменяемые люди и вы молодцы, только пример с камерами - чистый маразм! Не с ТСЖ разговаривайте, а с УК - у которой не 100 квартир в управлении, а хотя бы 10000, и домофоны обслуживаются 10 компаниями - о чем вы будете с ними договариваться? А если не будете "договариваться", вас отправят "легально" оформлять точки присоединения, в СПб - Ленэнерго запросит по 18000 за каждую, потом "мощность будет выделять" ))) короче это просто бред, и УК это знают и вымогают деньги . Не только у нового оператора проблемы, проблемы у всех, а их размер зависит от жадности ген.директора УК. !!!Закон о гарантии бесплатного входа в дом просто необходим!!! Невозможно "находить выход устанавливая камеры" в каждом доме, вы их поставили чтоб у вас дом не отжали, а не во имя и во благо, ваш отзыв - оторванный от реалий бред!