Наталья Кислова

Руководитель группы по организации информационной поддержки и абонентского обслуживания "Триколор ТВ"
11.06.2013 19:44

Научи его ловить рыбу

Есть две точки зрения на природу абонентского обслуживания. Первая предполагает, что главная и единственная задача службы поддержки — это помогать абонентам в случае, если у них что-то не работает. ...