В стратегии оператора необходимо учитывать не только методы наращивания абонбазы, ARPU и снижения расходов, но и способы удержания клиентов. "Кабельщик" попросил поделиться своим опытом в этой области представителя ГК "ИНКО" Алексея Болбенкова.