Конференция российских операторов связи КРОС проводится уже 13-й раз. Организатором ее неизменно выступает компания НАГ. Аудитория - провайдеры, операторы связи, специалисты и руководители компаний телекоммуникационной отрасли. Для многих из них КРОС - это не только важнейшее отраслевое мероприятие, но и любимая традиция, такой душевный весенний must have.
Традиционно репортаж с больших интересных отраслевых мероприятий мы начинаем с нулевого дня - неформалочка, всеобщее братание и обнимашки, приветственное пиво с шашлыком, любование окрестными красотами и респектабельными номерами, в некоторых случаях еще и всякие приятные неожиданности типа открытого бассейна с горной подогретой водой. И хотя никаких особых серьезностей и докладов в этот день не происходит, нулевой день все равно необходим - хотя бы для того, чтобы люди успели познакомиться и наобщаться неформально, чтобы назавтра включиться в стахановский рабочий режим.
А он тут точно стахановский - начинать конференцию в 9 утра мог прдиумать только настоящий враг человечества...
Есть масса маленьких и крупных суперудобных вещей, которые придумали для конференции НАГовские креативные ребята. К примеру, все участники получают неболшой комплект именных визиток со всеми регалиями, которые они указали в заявке, и с дракончиком на логотипе. Страшно удобно для тех, кто забыл визитки, или они кончились, и вообще удобно - сразу понятно, где и при каких обстоятельствах ты с человеком познакомился.
Еще страшно удобно сделана программа-раскладушка с путеводителем по конференции, я о ней писала в прошлом году, нагрудный бедж-сумочка, в которую удобно положить телефон, визитки, маленький блокнот (он, кстати, там уже был изначально).
Еще хорошо и активно работающий Телеграмм-чат участников, где они договариваются, делятся, выкладывают фотографии (я подтырила немножко), делают объявления и проч. В отдельном чате договариваются о совместных трансферах.
Удобсто во всем, короче.
Про местные красоты и комфортабельность места в целом говорено-переговорено. Ну честно - это самое красивое и удобное место конференции, где я была! А про красоту Красной Поляны мне не хватит словарного запаса говорить - очень тепло, солнечно и зелено, а по верху это место окружают горы в белых шапках снега и лежащих на вершинах облаков. При этом моря поблизости нет - у участников конференции нет соблазна слинять с докладов на пляж (я знаю одну организацию, которую эта мысль порадует:)).
Мне кажется, нет ни одного участника, кто бы не выкладывал отсюда в соцсети подобные кадры...
или вот еще...
Кстати, о Телеграмм-чате. Точнее, чатах. Очень порадовали вот такие объявления (обычно их выкладывает главный распорядитель Дмитрий Крылосов):
Уважаемые участники!
Обратите внимание, что на территории отеля запрещено запускать квадрокоптеры. Несанционированное появление в воздухе летающих предметов напрягает зенитчиков и службу безопасности отеля. Просим отнестись с пониманием и оставить крылатые машины в ангарах.
Вспомнила, что в прошлом году ребята запускали тут квадрокоптер и сняли дачу кого-то из ребят, о ком снимает свои фильмы Алексей Навальный. К ним немедлено пришли СБшники, погрозили пальцем, изъяли запись. Теперь вот отельным работникам приходится бдить, и организаторам КРОС тоже.
Но вообще народ тут очень обходительный и корректный - Олимпиада очень хорошо сказалась на профессионализме Сочинских работников туристической отрасли.
А еще благодаря Телеграмм-чату я узнала, что прозевала турнир по футболу среди провайдеров, который прошел в первый день.
Уважаемые участники!
Напоминаем, что в 14:00 начнется футбольный турнир, в котором смогут принять участие все желающие. Если вы еще не записались ни в одну из команд, смело подходите на ресепшн до 14:00, спрашивайте Дмитрия Григорьева (телефон) и вливайтесь в спортивный клуб КРОС.
Матчи будут проводиться в зале. Есть душ и раздевалка.
Спортивное мероприятие - лучший способ познакомиться с другими участниками и установить дружеские контакты.
Все на КРОС-футбол!
И вот такая фигурка на входе (фото сделано человеком с ником Antares):
Кто победил, не знаю - попытаюсь узнать завтра.
Кстати, о дракончике. Это много лет символ КРОСа, несколько лет назад ребята даже логотип отрисовали с дракончиком. Видимо, ассоциация со словом НАГ, но я не уверена - поправьте, если я не права.
Так вот, еще одна традиция конференции - каждый год все участники получают металлическую фигурку дракончика. Каждый год разную. У меня парочка таких дома стоит, у некоторых целые коллекции. Я вообще восхищаюсь Екатеринбургскими креативщиками - что плакаты и скульптурки НАГа, что видео премии Альтернатива, все прекрасно!
В этом году дракончик с футбольным мячом - видимо, по случаю скорого Чемпионата мира по футболу (фото человека с ником dfas fgsfdgj - убей бог не знаю, что это значит):
Вот, нашлась целая подборка у Дмитрия Галушко
А вот и сам завсегдатай КРОСа
А вот и сам отец-основатель КРОСа - Павел Нагибин.
Есть одно новшество на этом КРОСе, которое прошло для некоторых телеканалов незаметно, чем другие телеканалы поспешили воспользоваться: впервые на КРОС пустили телеканалы. Никто не помнит, почему сюда не приглашали представителей вещателей, хотя в целом понятно, почему такое эмбарго существовало в принципе - провайдеры исторически более свободно обращались с контентом, хитрых схем и пиратства в провайдерской среде было традиционно больше, чем в классической кабельной. Ну, так сложилось. Вещатели, в свою очередь, то ли правда не замечали, то ли делали вид, что не замечают этот огромный отраслевой пласт, но факт оставался фактом - несколько лет я тут была чуть ли не единственной, кто делал доклады о контенте со статистикой, рассказами об авторских правах и лицензионных отчислениях. Справедливости ради - аудитория тут очень благодарная, внимательная, прогрессивная. С контентом на сегоняшний день работает уже подавляющее большинство правообладателей...
Работают провайдеры с контентом напрямую или через Смотрёшку и 24часа ТВ - они тут блистают - так что было логично, что рано или поздно на КРОС пустят телеканалы.
И пустили. Правда, не ожидали такого количества заявок, поэтому быстренько прием заявок закрыли. Народ кинулся писать мне, но я смогла помочь только паре человек. Зато веселее поступил один телеканал в лице трех очаровательных девушек – как мне рассказали организаторы, они просто позвонили кому-то в бухгалтерии, попросили счет и немедленно его оплатили. Когда до организаторов дошло, что от одного канала (телемагазина!) приехало сразу три чаровницы, а они не могут пустить участников круглого стола по контенту, ничего поделать уже было нельзя.
Посмеялись, в общем.
Зато девушек в этом году аж 10% - неожиданно много.
Хотя с кворумом у круглого стола все же беда – из крупных компаний, куда я писала, либо вовсе никого не прислали (ай-ай-ай, Андрей Владимирович и Михаил Игоревич!), либо осторожно прислали сотрудников, не первых лиц, которые могут сделать доклад о каналах, но вряд ли смогут полновесно представить позицию своей компании в дискуссии, да еще на новую аудиторию. С другой стороны, это даже интересно для провайдеров – приехали не зубастые монстры бизнеса с жесткой корпоративной позицией по любому поводу, а нормальные простые ребята, с которыми можно запросто поговорить в кулуарах. Собственно, они уже сегодня активно этим и занимаются в толпе связистов :)
Но все же надеюсь, в будущем году делегация каналов все же будет более представительной. Да и организаторы обещались решить вопрос с перенаселением.
Весь нулевой день приезжал народ, продолжалась спонтанная кормежка, пиво, даже танцы - половину вечера пел живой ансамбль, причем неплохо пел. Хотя сами связисты обсуждали не его песни, а новый клип Тимура Чудутова из Ринета, который он, к сожалению, выложил только в фейсбук - потому я не могу привести его тут, наш движок рассчитан только на Ютьюб. Вот это я понимаю, творческие связисты!
А к концу вечера на сцену вышла другая музыкальная команда - провайдерская. К сожалению, я в этот момент ускакала писать этот репортаж и заниматься другой главредской работой, так что могу только полюбоваться фотографией и послушать видеозаписи, что выложили в общий чат. Но, говорят, ребята будут петь и завтра - тогда поделюсь впечатлениями.
День нулевой клонится к закату. Точнее уже к рассвету. За дверью продолжают топать связисты - народ еще заезжает, заселяется, для них даже ресторан будет работать до глубокой ночи, и бассейн продлил работу до 23 часов.
Завтра, как я уже сказала выше, садистски ранний подъем - конференция начнется в 9 утра вступительным словом Паши Нагибина, потом сразу ключевой ежегодный доклад Антона Богатова - очень мощного и творческого юриста, который много лет открывает КРОС выступлениями с необычными названиями.
Завтрашний его доклад звучит так: Волшебное дышло: как оказывать услуги связи, не занимаясь их оказанием.
Ну, и так далее...
Разумеется, на выступление Антона Богатова собрались решительно все (кто выжил после нулевого дня) - в зале человек 300, как минимум. Я опоздала на пару минут - ребята, которые заходили со мной, говорили "на Богатова ни в коем случае опаздывать нельзя". Потому что Богатов - мегамозг. И отличный докладчик. По крайней мере, если вы понимаете, о чем он говорит.
Сегодняшний доклад Антона о том же, о чем он говорил в прошлом году - о подводных камнях договоров. "Хороший юрист имеет пять мнений по одному поводу - и все правильные", сказал Антон. Можно предположить, что в прошлый раз он рассказывал об одном, сегодня о втором, еще три года нас будут ждать разные мнения на эту же тему. Шутка. Хотя в каждой шутке - в прошлогоднем репортаже с КРОСа я цитировала одного из участников с комментарием "страшно интересно, но ничего не понятно".
Но шутки шутками, а доклад получился очень резонансный. Фактически Антон предложил пересмотреть суть правоотношений в отрасли связи, назвав услуги связи арендой, что позволит избежать массы проблем от Яровой до налога УСС. Мысль парадоксальная, очень интересная, но, на мой взгляд, практически не реализуемая на практике - хотя бы из-за неувязок с лицензированием. Но идея классная, чего там.
А вот пара "говорящих" фотографий от Миши Климарева:
Цитата от Саши Васильева из Ланты (Тамбов) по мотивам доклада Антона Богатова:
"Ещё одно последствие его подхода: КРОС придётся переименовать в КРАСС (Конференция Российских Арендодателей Сетей Связи)"
Казимир Войткевич с докладом "Связь – услуга коммунальная". Идея прозвучала в унисон предыдущему докладу Антона Богатова.
"Услуги связи начинают приобретать черты и признаки коммунальных услуг – низкая маржинальность, широкий охват и проч". Гипертрофированное госрегулирование не позволяет развиваться операторам. Казимир предлагает трансформировать это регулирование в соответствии с этой новой парадигмой - т.е. фактически регулировать деятельность операторов связи как управляющих компаний.
Из зала много реплик и возражений.
Первое возражение от Тимура Чудутова - крупные операторы (тот же Эр-Телеком) точно не пойдут по этому пути, но такой переход малых и средних провайдеров сыграет им на руку в конкурентном смысле.
Дмитрий Галушко, юрист и наш автор:
Тимур Чудутов:
"Нет, ну то есть, я согласен, что если совместить идею Антона Богатова и Казимира, то это бомба. Аффилированная с УК юрка владеет активами и сдает в аренду инфраструктуру, а услугами связи, занимается мутная юрка"...
Мощная дискуссия с Мишей Климаревым - он выступил из зала с очередными возражениями. Но, надо сказать, в целом аудитория идею восприняла довольно критично - в Телеграмм-чате.
Видимо, фото с унитазом провайдерам показалось обидным - его запостило сразу несколько человек из разных частей зала.
Тем не менее, доклад получился резонансным - и когда он закончился не меньше 10 процентов зала встало и вышло - к огорчению следующих докладчиков. Ну, Казимир - звезда КРОСа, чего там.
Следующий доклад посвящен управлению компанией (в нашем случае средней и малой), работа с персоналом и прочее. Докладчики - Елена Ступина и Елена Томилко из компании VUCA - лично я о ней слышу впервые. Судя по поведению зала, вопрос не дико интересует эту аудиторию - народ продолжает уходить, что очевидно нервирует девушек, мне их аж жалко.
Миша Климарёв отпустил едкий комментарий по поводу этого доклада: "судя по тому, что говорят девушки, то искусственный интеллект очень скоро сделает HR ненужными... Процесс кадрового управления можно отдать роботам... (собираю денег на стартап - нужно купить этих девушек, снять с них цифровую копию и запилить искинов)".
Попросила помощи зала - не понимаю, о чем доклад.
Кирилл Луконин пояснил - "как реализовать блокчейн на людях".
P.S. В зале осталась максимум половина людей - начала лихорадочно думать, что бы такое сделать, чтобы с моего доклада вот так же народ не повалил, это ж какой удар по самолюбию докладчика!
В Телеграмме прислали пояснение, почему столько народу ушло из зала - прямо облегчение:
Павел Кузьмин: "Ты пишешь в Кабельщике почему уходят люди, из зала во время доклада девушек. Был паралельно кофе-брейк на -1 этаже. Ну и 2-ое - здесь много технарей не руководящего звена которым может быть неинтересен данный доклад".
Думаю, как минимум в качестве извинения надо предложить двум Еленам написать подробную статью для Кабельщика об их технологии. Как думаете?
Вообще мне очень нравится, как сделана программа КРОС (не в обиду другим форумам) - сам по себе анонс доклада содержит краткое пояснение, о чем он будет. Вот так, например, выглядит анонс выступления Елены Ступиной и Елены Томилко:
Пока все пьют кофе по случаю кофе-брейка (говорят, там еще скоро дегустация односолодовых напитков будет), мы тут ведем репортажи - я на Кабельщике, журналист Дима на НАГе. Чуть поотдаль - Дмитрий Крылосов, главный по оргвопросам и программе КРОСа.
Сделали объявление - перед обедом на центральной площадке отеля будет всеобщее фотографирование. В прошлом году это выглядело вот так (из-за отсутствия объявления многие просто не пришли - меня, например, на этой фотографии нет):
Кстати, снимать с квадрокоптеров тут нельзя - специальных табличек понавешано по всему отелю (фото Жаркына Турсынова):
Тем не менее, ребятам удалось договориться (или они СКАЗАЛИ, что удалось) - поснимали и саму местность красиво, и общий сбор участников (правда, не очень общий - не менее половины не дошло до площади!)
(снова стибренные фотографии у НАГа)
Доклад Дениса Петухова: Искусственный интеллект и чат-боты для операторов связи
Для начала Денис рассказал о самых популярных мессенжерах в России, о том, что практически сто процентов пользователей смартфонов пользуются мессенжерами (интересно, откуда такие данные - я бы глянула статистику), а дальше - о том, как операторы связи могут использовать такие мессенжеры для общения с абонентами.
И рассказало чат-боте на основе искусственного интеллекта, который используется в его компании Craft Talk.
Миша Климарёв под этой фотографией написал "Не, ну это скучно".
Дмитрий Коплович привез кучу интересной информации об операторском бизнесе за рубежом, о чем и рассказывает в докладе "Что полезного можно позаимствовать за границей".
В первой части Дима расскажет о том, что есть за рубежом и какое место мы в этом всем занимаем. Как выяснилось, Россия находится в первой тройке стран по строимости ШПД. Не в большую сторону - в маленькую, ужасающе низкий АРПУ у нас. При этом, согласно следующему слайду про проникновение ШПД (данные ITU), Россия где-то посерединке. Третье очень важное отличие российского бизнеса от зарубежного - это идеи Чучхе: все делаем сами, работаем на собственных сетях.
Почему у нас самое низкое АРПУ?
Люди живут очень бедно – и с этим операторы ничего не могут сделать.
Кроме того, у нас малое количество подключений на слишком большой территории – и с этим мы тоже ничего не можем сделать.
И в этом наше большое отличие от зарубежных коллег, в том числе.
Что же делать?
У Димы есть несколько интересных и простых по сути предложений.
Волшебное от Дмитрия Копловича
Из неожиданных предложений Димы – в части "Что делать?"
Первое – он предлагает активнее инвестировать в проекты в странах, где ниже конкуренция и госрегулирование, но выше АРПУ. Рассказал о проектах в Центральной Африке, Болгарии и Индии, где наши операторы построили GPON в больших городах и довольно интересно себя чувствуют. Привел фантастические цифры по доходам от таких проектов – чистый и незамутненный восторг!
Еще рассказал о сетях в азиатских странах, показал смешные фотографии из Бангладеш – в зале оживление. Ну, я тоже люблю фотографировать эти гигантские скопища проводов в азиатских странах, когда там бываю – для российского оператора, тем более европейского, это реальный трэш. Население страны чуть меньше 200 миллионов, средний оператор – 60 тысяч абонентов в год, рост операторов 100 процентов в год.
Вместо Ильи Балахнина выступает Григорий Черняев - говорит о борьбе с оттоком.
Начал с парадоксального заявления: "Маркетологи будущего – это программисты". Я сначала услышала "террористы", что лично для меня почти так же парадоксально, поскольку уже привыкла к тому, что все считают себя маркетологами. Ну правда же!
Впрочем, дальше Григорий пояснил мысль, и стало понятнее и я даже готова согласиться – современный маркетинг и продвижение предполагают серьезную работу с аналитикой, а именно программисты и операторы связи имеют в этой области самый точный инструментарий. Совсем хорошо, когда они привлекают настоящий маркетологов, чтобы правильно трактовать эти данные (тут вспомнила Медиахиллз и недавние споры по поводу RPD-данных, которые собирает и анализирует эта компания – мы публиковали и еще будем публиковать материалы об этом).
И кажется, Григорий решил взять зал измором...
(фотографии Миши Климарёва, блог "За телеком" - он тоже пишет страдательные посты, хотя аудитория внимает молча и очень внимательно, из зала никто не уходит, а даже наоборот)
P.S. Смотрю на эту вторую фотографию, хочется воскликнуть - "А, ну теперь все понятно!" 
По мне, часовой доклад, даже самый умный и полезный - многовато. Многие, конечно, фотографируют всякие полезные полезности (на фото не очевидно - электронный экран отсвечивает ярко)...
Но некоторые слушают Григория и так - вполуха...
Из обсуждения доклада в соцсетях:
Владимир Капустин: Красивые картинки. Спорные выводы.
Тимур Чудутов: А разве арпу зависит не от тарифов?
Мария Талалаева: Видимо речь о том, что если "крупный" (с высокой абон платой) клиент остался не довольный после обращения в Тех. поддержу , он уходит от оператора. Снижается количество "таких" абонентов. Остаются "мелкаши", соответсвенно падает АРПУ. Надо же не только подключать , но и обслуживать достойно.
Владимир Капустин: Как продать свои услуги телекому.
Назови свой доклад животрепещуще, рассказывай все что угодно кроме того, про что обещал. Вплети туда кучу терминов и аббревиатур, добавь биг дата а лучше блокчейн. Напусти псевдонаучности....
Бинго!
В перерыве общее фото на площади - пока нас тут снимали так и эдак (в том числе с запрещенного туточки дрона), решили развлечься веселыми селфи:
Рядом со мной на фотографии Михаил Климарёв (хорошо известный нашим читателям блоггер и автор онлайн-ресурса "За телеком") и Саша Васильев (не менее хорошо известный нашим читателям директор Тамбовской компании Ланта).
И снова про отток абонентов – Антон Черкашин рассказывает про реальный опыт Орион Телекома (не путать со спутниковым оператором ГК "Орион"!). Речь о Красноярске и ряде регионов, куда вошел ОТ – Иркутск, Братск, еще несколько крупных городов.
Причины ухода абонентов делят на две части – неуправляемый отток (на который повлиять нельзя) и управляемый отток (на него влиять можно). Распределение – примерно провну.
Каждый месяц оператор берет 2-2,5 тысячи неактивных абонентов. Тех, кто был подключен и отключился. В компании есть классификатор, по которому работают, и матрица реакивации. С этими абонентами работают по специальному регламенту.
Далее Антон рассказывает про матрицу реактивации, практически передает опыт того, как около 20% им удается вернуть. Крутой показатель, мне кажется…
Вообще Антон – еще один блестящий докладчик, и доклад невероятно интересный, в некоторые моменты народ так активно реагирует, что я не слышу, что Антон говорит. Но, как вы помните, я и не ставлю перед собой задачу в репортаже все законспектировать, что говорят докладчики – самые интересные доклады мы стараемся публиковать в виде статей или блогов, как минимум выложить презентацию. Но я очень стараюсь передать атмосферу мероприятия, расставить рендерные точки, обратить внимание, что за интересные темы обсуждались, и как много потеряли те, кто не ездит на такие мероприятия. Очень надеюсь, мне этот троллинг немножко удается :)
Тем временем Антон показал финальный слайд - о целях и задачах на будущее.
Доклады по работе с оттоком абонентов плавно перетекли в круглый стол на эту же тему.
Тем временем в другом зале С вот-вот начнется круглый стол транспортников. Участники - Андрей Антропов (НАГ), Денис Пыжиков (Раском), Александр Торохов (Квант-Телеком), Денис Шипицын (Милеком), Дмитрий Новиков (Ростелеком), Павел Поздняков (Иновентика), Олег Юровский (Фиорд), Антон Пиликин (Ретн), Сергей Афонин (Связьинформ).
Тема: настоящее и будущее транспортных сетей Евразии
- Корпоративный сектор как драйвер роста продаж
- Трансформация рынка передачи данных при переходе на сети 5G
- SDN как гибкий инструмент управления услугами клиентов
- Перспективы транзита трафика Европа - Азия
- Особенности развития транспортных сетей в Казахстане и КНР.
Реплика из зала (я не поняла, кто говорит):
"У нас отток 9 процентов в год, при этом мы не работаем с оттоком и не занимаемся специальными продажами и допродажами. Мы сторонники японской философии, согласно которой надо понять, почему люди уходят и устранить эти причины. Первая причина оттока в нашем случае - недостаточный профессионализм сотрудников. Пока наши сотрудники будут недостаточно лояльны и профессиональны, уменьшить отток не удастся. Потому мы работаем с собственным персоналом".
Аплодисменты!
UPD - разобралась, это был Алексей Карпов из PowerNet, очень хорошо известный в телекабельных кругах человек. Продолжает рассказывать о своем опыте, очень интересно!
Цитата из блога "За телеком!" - из шоу-рума, куда я никак не могу добраться.
UserSide - это такая система, которая умеет учитывать все проводки провайдера.
Вопрос из зала понравился (адресован Алексею Карпову):
"Скажите, а в вашем городе как бы вы конкурировали сами с собой?"
Роман Жаворонков о преодолении стагнации на рынке через участие в нарастающем тренде цифровой экономики. Звучит многообещающе, особенно если учесть, что Роман работает в компании GoodLine, которая активно сотрудничает с проектом "Цифровой город" - сразу понятно примерно, о чем пойдет речь.
Вопросы для доклада:
- Использование опыта оператора ШПД в создании новой ценности для своих клиентов в рамках цифровой экономики.
- Переход оператора от провайдера услуг к провайдеру сервисов. Пример создания и работы таких сервисов.
- Возможность через новый подход к существующей географии получить новых клиентов интернета.
В общем чате появилось сообщение Дмитрия Галушко - небольшой тизер завтрашнего доклада.
"Мы вот от РКН по Яровой ответ получили только что, аккурат к нашему докладу. Ответ Весьма Позитивный. Завтра всем покажем. Приходите к 10-00".
Немедленно среагировала, пристала с вопросами. Оказывается, ОрдерКом, который возглавляет Дмитрий, получил ответы на свои въедливые письма - от Роскомнадзора, Минкомсвязи, еще кого-то. По всему получается, что есть способы для кабельщиков избежать затрат на исполнение пакета Яровой. Завтра послушаю обязательно - расскажу, может даже сканы покажу!
Впрочем, сам Дмитрий Галушко почти расстроился таким прочтением его доклада - прислал мне в личку пояснение.
"Я приводил аналогию, почему не надо покупать не сертифицированный СОРМ. Ну, потому что даже Гугл дербанили по несертификации. И главная мысль: что такое интернет - "поди туда, не зная куда, принеси то, не зная что". Поэтому, по ответам регуляторов по Яровой не надо хранить сообщения по услугам, судя по предоставлению каналов связи. Можно переводить клиентов на крупногенерирующий трафик с телематики и передачи данных. На каналы связи. и таким образом не хранить все это "по Яровой".
Вот, кстати, цитата из письма РКН Дмитрию Галушко в ОрдерКом:
"Пунктами 5 и 6 Правил хранения операторами связи текстовых сообщений пользователей услугами связи, голосовой информации, изображений, звуков, видео- и иных сообщений пользователей услугами связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 12.04.2018 № 445 (далее – Правила), установлен перечень услуг связи, оказываемых операторами связи, на которых распространяется действие указанных правил.
Обязанность хранить сообщения пользователей операторов связи, оказывающих услуги связи для целей кабельного вещания, или услуги связи по предоставлению каналов связи обозначенными Правилами на операторов связи не возложена".
Понятно, что Роман рассказывал об аспектах реализации "Цифрового города" в своем регионе - Кемерове и окрестностях. GoodLine крупный оператор, мощный, с ним считается местное руководство. Встал человек из зала - очень поддержал Романа, как они все делают. Но встал и другой человек, который уточнил, что все-таки регионы разные, и руководители разные - регионов больше 80, и если в Кемерово им удалось договориться, в другом регионе операторам говорят "вы нам не нужны, у нас есть Ростелеком" - и поддержки оператор не получает. Ну, одно другое не отменяет - работать в этом направлении все равно нужно и можно - GoodLine не единственный, кому это удалось.
Очень понравился финальный слайд Романа - "Кому не страшно - подробности в кулуарах".
Антон Алабугин из Теле2 об MVNO (если вдруг кто забыл - это виртуальный оператор сотовой связи), о цифровой трансформации телекома и о том, какие ништяки несет проводным операторам связи это самое MVNO.
В России эта тема развита не очень здорово - скажем, если в Германии не менее 37% мобильных абонентов пользуются виртуальными сетями, то в России всего 3%.
Вообще тема, я бы так сказала, прямолинейная и простая - тут сам оператор либо верит в нее, либо нет. Как видим, большинство - не верит. Для Теле2 эта тема логична, но для участников КРОС - не знаю, не знаю...
А таки я не очень-то права - аудитория внимательно все слушала, сейчас задает активно вопросы о стоимости симок для ШПД и мобильной связи, инвестициях ("они очень индивидуальны - я готов рассказать персонально в кулуарах").
Хотя, как мне показалось, сам Антон больше делает упор на лояльность и дополнительную аналитику, нежели на реальный заработок провайдера на услуге MVNO.
В зале С проходит секция транспортников - я туда точно не попадаю, но сходил коллега, сломал голову, вернулся в большой зал - тут, говорит, интереснее. Ну да, для нас, гуманитариев, нужно особое усилие над собой, чтобы писать о проблемах коммерческих ЦОДов и современных IX (это что за зверь, кстати?). Заглянула в блог Миши Климарёва, который сейчас там находится - а у него сплошной мат и английские аббревиатуры. Ну, инвективной лексикой меня не испугаешь, но симптоматично ж!
А вообще темы зала С выглядят вот так:
В большом зале начался круглый стол "Внедрение гигабитного доступа" - и треть зала снялась и ушла. Другая часть - наоборот, пришла. Кворума, разумеется, при таком количестве участников, более чем достаточно, но интересно, как перемещается народ.
На сцене Антон Черкашин (Орион Телеком) и Алексей Дёмин (Планета) - зал активно участвует. Сейча обсуждают направление трафика в таблицах, которые показывает Антон Черкашин. Зал сильно веселится.
Антон показывает два графика гигабитных абонентов - один постоянно качает видео, типа коллекционер, второй занимается видео профессионально (то ли монтажер, то ли еще что) - у него тоже много качается видео. Т.е. гигабитный доступ - это только видео.
В зале очень активный парень (в бейсболке) - сильно оживляет все дискуссии этого дня.
В зале В тоже техническая секция (и на нее я точно так же не попала, потому что "адын, сафсэм адын"))
Пока у нас продолжается круглый стол по внедрению гигабитного доступа, развлеку вас парой красивых фотографий :)
Посмотрите - я же говорю, буквально облака лежат на горах!
И вот такая классная дискуссионная площадка появилась на КРОСе в этом году - пока пустая, потому что идут доклады, сюда народ еще не добрался. Вечером, полагаю, заполнена будет под завязку и в несколько слоев.
А у нас начался следующий доклад - Павел Якутов (Форпост) и Дмитрий Козменко (Бизнес Связь) о новых способах заработка с помощью нейронных сервисов. Нейронные сети способны идентифицировать пол, возраст и некоторые другие параметры пользователя (хотя я знаю как минимум одного классического социолога, который категорически не верит в работоспособность этой технологии :Р)
Но речь не только об этом. Павел сейчас показывает фотографии - ребята организовали сложную систему видеонаблюдения с распознаванием лиц, автомобилей на парковках и т.п. В общем, поздравляю - "Большой брат следит за тобой" (С). Профессионально, я, конечно, рада за операторов, что они строят такие умные штуки, а по-человечески - очень надеюсь не попасть в поле зрения их системы.
На сцену выходит Дмитрий Козьменко из Сочинской компании "Бизнес Связь"...
Дмитрий Козьменко тоже показывает картинки про свой город - Сочи. Картинки красивые, яркие, подробные, как из журнала. Ребята запустили специальный веб-проект, где можно посмотреть, что снимают камеры "Бизнес Связи", народ очень активно заходит и смотрит. Монетизировать его через власти не получается (тут он спросил, есть ли кто из Уфанета - в зале есть представители - "мы восхищены, что вам удалось это монетизировать - от нас власти требуют это все бесплатно").
Дмитрий показал статистику заработка сайта на рекламе (впечатлилась, не тем я занимаюсь, не там рекламу продаю, и не за те деньги :)).
Поиграли с мобильными приложениями, наружкой - в общем, мощная история получилась. Причем Дмитрий показал прямое включение прямо с камер. Молодцы!
Последний на сегодня доклад - Николая Амельченко из Новотелекома об универсальном мобильном личном кабинете абонента. Вопросы:
- Обзор ключевых игроков рынка использующих мобильные приложения - кабинеты для абонентов.
- Причины популярности мобильных приложений.
- Практический эффект от внедрения мобильного личного кабинета.
- Результаты внедрения мобильного кабинета, на примере нескольких операторов.
- Универсальный мобильный личный кабинет для операторов. Этапы развития.
Михаил Климарёв из зала С пишет непонятное:
"Операторы хвастают 1500 метров ЦОД-ов и 1,5 МВт потреблением.
После Китая это звучит скромно.
ЦОДы отмечают, что интерес к майнингу прошёл. Но появилась тема с дата-отелями и треш-ЦОДами. Запишите эти слова".
Записали
Компания Николая занимается, в том числе, разработками мобильных приложений для операторов, опыт у ребят большой, статистика есть. К примеру, Николай привел аналитику, согласно которой не более четверти абонентов пользуются приложениями на сайтах - большинство предпочитает личные кабинеты в мобильном телефоне (я тоже, кстати). Поэтому штука для оператора очень правильная, позволяет и упростить управление цифровыми услугами, и оплату счетов, и еще кучу всего.
Монетизация этой истрории происходит через рекламу, что для операторов может быть очень удобно на старте. Народ активно задает вопросы из зала.
Вообще это был самый короткий и емкий доклад, очень бодро получилось - мне понравилось!
Хорошее окончание рабочего дня, между прочим!
Если кто не в курсе, выездные конференции соревнуются между собой - негласно, конечно - кто удобнее, кто веселее, у кого доклады лучше, фишек больше. Я обычно стараюсь прислушиваться, когда слышу, что кто-то начал сравнивать - интересно же, как твое мнение соотносится с другими. Но если по части деловой программы мнения расходятся, в неформальной есть беспроигрышные вещи - это, разумеется, фуршет со спиртным, а еще караоке, кальян, салют, бильярд и остальное по мелочам. Если повезет - какое-нибудь спа и прочие сибаритские удовольствия.
Я сегодня прошлась практически по всем "зонам" КРОСа - все выше всяких похвал, ребята постарались на славу. И даже если в итоге вместо всех развлечений сидишь в уголке и допиливаешь завтрашний доклад, все равно не можешь не окунуться в эту атмосферу. Ну, можно частично поучаствовать, завести тусовку, заказав песню "Замыкая круг" - беспроигрышный способ завести народ, ее поют решительно всех...
(фотографии стянула с сайта НАГ - красивые!)
... Но одно из самых ярких и душевных событий сегодняшнего неформального вечера - экспромт Тимура Чудутова, которым он так завел большущую компанию связистов, что, боюсь, на завтрашние утренние доклады (да-да, враг человечества назначил их снова на 9 утра!) большинство не доползет. Но, черт побери, это было феерично - даже для тех, кто не очень-то любит гангста рэп на русском языке.
Разумеется, народ активно снимал действо на телефоны, но я бы не стала выкладывать это видео сюда - дело даже не в аккустике, но видео вряд ли передаст тот подъем, который царил в помещении.
P.S. А еще приятное событие вечера - я познакомилась с оператором Пскова. Мы с Олегом Грищенко уже планируем пятую телекабельную экспедицию, в этот раз выбрали Псков, Великий Новгород и еще несколько городов Северо-Запада России. Но с тамошними кабельщиками ни он, ни я не были знакомы. Вот, теперь есть стабильное данное - Константин из Псковлайна. Даже обещался нас на самолете покатать!
Помимо чистого развлечения (безусловно одухотворенного и весьма делового по духу), мне удалось поговорить с кучей операторов и докладчиков - договориться о нескольких интересных статьях и колонках, пара человек обещались прислать интересные техновинки.
Еще несколько человек активно интересовались поездкой группы операторов на выставку IBC в Амстердам - многие читали мой прошлогодний репортаж, и захотели поучаствовать. В этом году АКТР снова готово взвалить на себя заботу о группе, программу и детали мы уже готовим - анонсируем позднее. И я, как обычно, за любой кипишь :)
Еще из приятных событий сегодняшнего дня - меня обещали пролоббировать на еще одно операторское мероприятие - конференцию операторов КИТ-2018, которую организуют вендоры. Она пройдет в начале июля в Рязани - давно хочу посмотреть.
В общем, чрезвычайно продуктивный и длинный день!
Утро добрым не бывает. Ну, разве что на часах 11, на календаре суббота, а за окном атлантический океан.
А если вы вчера пели в караоке и излишествовали, то вряд ли.
Это такое впечатление от завтрака с усталыми связистами :)
Впрочем, все вполне бодры или хотя бы бодрятся. Ну, по крайней мере, те, кто дополз до конференции - в зале в 9 утра все-таки не очень многолюдно. Возможно потому, что докладчика до сих пор нет...
О, подошел первый докладчик - Александр Калигин из Телеспутника, его доклад посвящен ультра-четкому вещанию, его развитию и перспективам отрасли с ним. Официальная формулировка такова (и Александр пока идет четко по вопросам):
Экосистема 4К: текущая ситуация и тренды развития в РФ
По данным аналитиков, в 2017 году в РФ было продано около 900 тысяч новых UHD-телевизоров, что составляет 15% рынка. По сравнению с предыдущим годом рост составил 40%. Если оценивать весь парк телевизоров, получим, что доля UHD достигла примерно 2%. Мировой рынок показывает еще более стремительное развитие: 36% новых телевизоров, которые продаются в мире, — UHD-формата. Это более 80 млн штук. И эта цифра растет. Мировой парк UHD-телевизоров на конец 2017 года достиг 200 млн штук или 8%.
Мы постараемся ответить на следующие вопросы:
- Что подогревает интерес к UHD?
- Как развитие UHD повлияет на рынок телекоммуникаций?
- Как долго будет развиваться UHD?
Александр показывает много красивых слайдов, и хотя у меня есть некоторые вопросы к его выводам, наверное, задавать их ему мне не очень комильфо - решит еще, что валю коллег по цеху :)
(Зачем 4К на телефоне - вот это лично мне непонятно)
(OOPS!)
Вообще так внезапно срывать человека без предупреждения - это ай-ай-ай. Но Артем Егоров из НАГ, по совместительству модератор следующего круглого стола, почему-то решил, что надо меня вытащить из моего угла на сцену - видимо, чтобы разбавить мужскую компанию, которую пригласили поговорить о 4К и тенденциях в ТВ. Подозреваю, что пожалел - главред Кабельщика дама не самая скромная и вполне себе говорливая. С ходу назадавала вопросов коллегам про то, кому на самом деле сейчас выгодно двигать 4К, кто в принципе способен на этом заработать.
Вообще круглый стол получился очень интересным, мне кажется, хотя и затянутым немного - мы как-то слишком долго вертелись вокруг несчастного 4К, некоторые радетели рассказывали о потрясающем качестве, которое подсаживает людей (я вот сильно сомневаюсь - я видела достаточно 4К, и видела 8К, и если и был WOW-эффект, то только по поводу бледной и слишком реалистичной картинки - если вещатель не задирает цветность)...
... Но это правда удивляет - ты сморишь телевизор, знаешь, что это 8К (это была тестовая трансляция японского телеканала NHK), и картинка очень естественная, четкая, будто смотришь в окно. Но она не яркая! Она такая же реалистично бледная, как если бы на самом деле ты смотрел в окно. Я очень люблю яркую сочную картинку HD или даже 4К, но почти всегда телевизионщики задирают там цвета, потому оно смотрится сочно. Потому когда я слышу о потрясающем качестве Ultra HD, мне всегда хочется спросить - вы о настоящем или искусственном говорите?
Но, конечно, у операторов масса вопросов по поводу окупаемости. Я задала вопрос залу, сколько народу зарабатывает на 4К - ни одной руки. Я говорю, ну хорошо, а на HD много народу зарабатывает? 4 руки! Прописью - ЧЕТЫРЕ! Это я к тому, что ведь правда, ну только пионеры сейчас это могу вещать, но любые пионеры такие вещи делают за свой счет, ожидать окупаемости на старте новой технологии не стоит, ее не будет...
Мне тут мысль одна пришла прямо во время круглого стола: Ultra HD - это такой отраслевой стартап, а кто же ожидает от стартапа немедленной окупаемости?..
Еще одно - мне кажется, люди об этом забывают часто - это контент, который является двигателем всех новых технологий. И понятно, что десяти телеканалов мало для продвижения 4К. Но есть же специальные трансляции Чемпионата мира по футболу, есть Олимпиады - они всегда транслируются в самой прогрессивной технологии. Именно это надо использовать для маркетинга новых технологий вещания - в том числе Ultra HD.
Мне тут фотографию из зала прислали, кстати - спасибо!
После круглого стола по развитию ТВ и небольшого кофе-брейка началась вторая часть конференции в большом зале. Артем Егоров весело и легко рассказывает о структуре НАГ, направлениях деятельности и находках, представляет команду. Народ внимательно слушает и фотографирует - совершенно очевидно, не только из уважения к компании, проводящей ежегодно КРОС, но и потому что большинство правда сотрудничает с компанией. Команда у нее, по-моему, гигантская - только организацией КРОС занимается человек 20, как минимум. Может, больше. Больше ста сотрудников в Ебурге. Большие ребята, короче.
Пока мы тут препирались по поводу 4К, народ потихоньку линял из зала - и не потому, что неуважение и скучно, а потому что в лобби С одновременно проходила сессия, однозначно охарактеризованная в общем Телеграмм-чате как "секция - огонь!"
Разумеется, про СОРМ, Яровую и прочие "радости" провайдерской жизни.
Поскольку я сама на мероприятие не попала, увы, пришлось просить помощи зала - и Саша Васильев из Ланты рассказал о происходившем там. С этого момента я тезисно дам его описание.
Сначала Дмитрий Галушко пугал ответственностью за использование несертифицированного Google Global CacheОсобенности внедрения "своего" интерактивного ТВ. (Диму я потом попытаю отдельно - большому мозгу надо давать много места в репортаже!)
В частности, СОРМ-3, по рассчетам Галушко, до 20 года не получит сертификата.
Надо пройти 8 этапов ещё до сертификации.
Александр Васильев, Ланта:
Выступил директор МФИ (Александр Беляков) - сказал, что они только имеют свою интерпретацию реализации Яровой.
Но без технических требований от Минсвязи - это просто их видение, просто им не выгодно делать "то, не знаю что", это банально дорого.
При этом технические требования Минкомсвязи до сих пор не определены - их нет, и много неопределенностей, что и как делать.
По сути, надо все протоколы обмена с пультами переписывать.
Ну, и чисто физическое ограничение - нет столько рук у вендоров, чтобы всем операторами поставить Яровую.
Александр Васильев:
Еще два слова про доклад Дмитрия Галушко.
Там две мысли:
1) нет сертификата - законом запрещено ставить не сертифицированное.
2) более сложная - Яровая не равно СОРМ, поэтому все расходы на Яровую не должны ложиться на оператора. Он обосновал это со ссылками на НПА.
Дмитрий предлагает решать пункт два через Верховный суд.
Ребята все-таки нарушили требование о запрете дронов - запустили, сняли потрясающее, и я ничуть об этом не жалею. Посмотрите, какая тут невероятная красота!
Тем временем в большом зале продолжается разговор о будущем телевидения, выступает Дмитрий Орехов из 24часа ТВ. Тема доклада Дмитрия: Особенности внедрения "своего" интерактивного ТВ
- Оптимизация внутрисетевого трафика и аплинков, что нужно по железу.
- Как быть с правами, нюансы.
- Выгоды внедрения.
Я начинаю разрываться между ведением репортажа из большого зала, сбором информации о том, что происходит в других залах, работой с редакцией (нам свалилось сразу несколько классных материалов одновременно) и другими журналистскими заботами. Извините, если выпадаю и отражу в подробностях не все. Особенно после обеда - я в 14.30 буду рассказывать о новых каналах и их маркетинге...
Возвращаясь немножко назад - Дмитрий Орехов рассказал о своей платформе 24часаТВ во всех подробностях, как он обычно это делает. Что приятно, зал очень активно реагировал, задавали много вопросов. Фактически ведь у нас сейчас две В2В платформы, и внимание к ним провайдеров крайне высоко - если кто до сих пор не запустил телевидение, обязательно начинают с одной из них двоих. Вопросы касались и защиты контента, и пакета, и особенно брендирования. Эта возможность - брендирование услуги собственной маркой оператора - отличает эту платформу от всех коллег. Насколько я знаю, именно этот фактор стал решающим, когда Уфанет принимал решение по платформе - и выбрали именно 24 часа ТВ.
Еще два интересных доклада прозвучали перед обедом - Николая Михайлова "Видеонаблюдение как якорная услуга ШПД-провайдера" (спорное утверждение, мне показалось) - и "Голосовое управление телепросмотром" Николая Амельченко (того самого, который вчера рассказывал про мобильный личный кабинет). Оба докладчика хорошо известны нашей аудитории, пересказывать тут их доклады я бы не хотела. Лучше предоставлю им возможность рассказать о своих проектах и идеях самостоятельно.
Первый послеобеденный доклад делают НАГовцы Михаил Ваняшкин и Артем Егоров, у которого сегодня буквально бенефис - он почти не уходит со сцены весь день, потому что модерирует и другие секции.
В зале пока очень немного народу - видимо, не могут выбраться из-за стола :)
Доклад ребят называется "Маркетинг CPE и STB для частных клиентов", вопросы:
- Оборудование как сервис или как товар.
- Как стимулировать переход на новые технологии?
- Разделение расходов на оборудование с клиентом.
Судя по фотографиям и комментариям, которые выкладывает народ в соцсети из зала С, там продолжается огненная юридическая секция. Сейчас Михаил Бурнин рассказывает про архитектуру современных комутаторов доступа/агрегации.
Вопросы:
- Из чего состоит коммутатор
- Как обрабатываются пакеты
- Как выглядит идеальный коммутатор с точки зрения операторов связи
- RoadMap SNR.
Потом ожидается еще одно выступление Казимира Войткевича - снова про связь, которая услуга коммунальная.
Ну, я отстрелялась. Я не стала дублировать свой доклад, который делала на форуме Multiservise месяц назад - просто включила всю ту информацию в презентацию, которую обещала отдать ребятам, выкладываю и тут. Но, учитывая, что как такогово контент-шоу на КРОСе нет, рассказала немного о стартапах последнего года (с прошлого мая, когда я представляла новичков), пробежалась по самым ярким маркетинговым мероприятиям. Кажется, заскучать немногочисленным слушателям не дала :)
Сева Колюбакин отличный докладчик, мой коллега из Телеспутника, и очень правильно было поставить наши доклады рядом, поскольку мы фактически охватили разные стороны контентной отрасли. Думаю, в следующем году нам стоит просто самим договориться о тематиках, чтобы охватить совсем все - если ему позволит конкурентное чувство, конечно :)
Доклад его был очень емким и образным, начался с цитаты Михаила Горячева о сдерживающих развитие рынка платного ТВ факторах - программного директора "Триколор ТВ", неоднократно получавшего премию "Альтернатива" в номинации "Лучший программный директор", эксперта рынка и моего друга. Цитата правильная и, полагаю, разделяемая большинством операторов:
Далее Сева показал в докладе слайды со статистикой по телесмотрению эфирному, и особенно не-эфирному, рассказал немного об угрозах и сложностях развития рынка, среди которых и вышеупомянутые 20 эфирных обязательных телеканалов, и сложная структура медиапотребления зрителей (которая еще и меняется сейчас), и монополизация рынка (как операторского, так и телеканального), и пиратство.
Наталья Романова и Игорь Петренко блестяще представили свой кабельный проект - Irdeto предлагает операторам CAS для цифровых стартапов без начальных затрат. Мы не раз об этом проекте писали, я упоминала его в репортажах с IBC и CSTB, так что подробно, наверное, тут пересказывать не стоит. Но они настолько слаженно разложили две части выступления - с мировой аналитикой и собственно инфой о проекте - думаю, тренировались перед зеркалом. Очень уважаю, когда люди серьезно готовятся к докладу.
А доклад мы договорились опубликовать целиком - я чуть позднее выложу презентации, да и видео будет доступно.
Первый доклад после обеда - рассказ Вячеслава Сачкова из Ред Медиа о пакете каналов этого правообладателя. Доклад отличный, классный, оформлен так, что я уже ревную - я-то считала своей прерогативой смешные рисованные презентации. Слава не раз сорвал аплодисмены и смешки в зале, а промо-ролику с Яровой аплодировали решительно все, включая модераторов - и его попросили показать еще раз, НА БИС! - кинули в Телеграмм-чат, представляете!
Тимур Чудутов, Rinet (в соцсетях):
Главная профболезнь топменеджера это гордыня.
Чем каждый раз поражает #КРОС, так это тем - насколько у всех все по разному устроено внутри и насколько похожие цифры оказываются на выходе.
Получается, что все решает рынок.
И в чем тогда роль менеджмента?
Уроки смирения на #крос18
Иру я знаю давно - еще по совместной работе в компании Орион, и она впервые выступает на таком большом отраслевом мероприятии - с чем справилась, надо сказать, на отлично. Хотя, на мой взгляд, именно для этой аудитории было несколько непонятно слушать рассказ о крупном спутниковом операторе, со всеми его направлениями бизнеса и спецификой. Впрочем, когда Ира заговорила об интеграции в "Телекарту" сервиса "Смотрешки", народ оживился, были вопросы из зала (вопросы продолжились и после доклада).
Очень классно выступает элегантный Константин Владимиров из Viacom. Он обратил на себя внимание еще во время утреннего круглого стола, а сейчас представил результаты исследования телесмотрения, которое недавно провела его компания. Надо заметить, Viacom вообще очень часто проводит разные исследования, мы очень любим писать о них в Кабельщике - буквально каждый раз, как дорываемся до данных. Понятно, что там нет данных, хоть сколько-нибудь похожих на исследования Медиаскопа, но ребята проводят масштабные опросы и интересные данные получают на выходе. Иногда ожидаемые, а иногда и неожиданные неожиданные. Сегодня Костя рассказывал о недавнем эксперименте, когда компания взяла полторы сотни человек и лишила их телевидения на пять дней. Совсем...
Забегая вперед, скажу - все выжили!
Но, конечно, не только эти данные представил Константин - в докладе было еще много графиков и выводов о тенденциях телесмотрения и развития телевидения в целом.
P.S. Должна заметить, что я ожидала определенной рекламности от этого доклада, но Константин воздержался от промоушена, ограничившись именно аналитикой. Респект, как говорится, и уважуха.
Содержание круглого стола по контенту я пересказывать отказываюсь. Извините, у меня забастовка. Нет, оно все резонно и хорошо, ребята общаются, контентщики отвечают на вопросы. Но все, о чем они говорят - мы об этом пишем каждый день. Ну что мне написать про человека, который встает и на голубом глазу спрашивает: "Я все понимаю, но мне все-таки интересно, что больше всего смотрят - футбол, фильмы, мультики? Какие каналы лучше смотрят?" - это же оскорбление для меня, как журналиста, который денно и нощно все вот это вот пишет, печатает, насилует целую редакцию навязанной трудоголией, а тут по десятому разу одно и то же.
И да, Артем Егоров (модератор) просил критику - вот она: круглый стол должен ориентироваться на тех, кто к 2018 году так и не удосужился прочитать телекабельный букварь, а для тех, кто уже разобрался в отрасли и хотел бы обсудить реально насущные и злые проблемы. А их у нас предостаточно, и куда более серьезных.
Ушла к технарям.
К технарям я не успела - там начался круглый стол по Ревизору довольно поздно, но закончился все же до моего прихода. Но зато увидела в КРОСовском Телеграмм-чате и в фейсбуке кучу положительных отзывов о выступлении Виктора Бритько - практически единогласно его выступление признано лучшем на этом КРОСе. Не просто выступление - стендап-шоу - именно так его охарактеризовали участники.
Официальное название - Увеличение конверсии активных продаж оператора на 37% по всем источникам заявок.
- Существует 101 способ извлечения прибыли из бесплатных подарков: ставить приставки и видеокамеры бесплатно - это выгодно, если не злоупотреблять халявой.
- Любой абонент способен на большее: ежеквартально число высокодоходных клиентов должно увеличиваться на 25% и более. Если это не так - ваш активный продажник испортился.
- Всё перечисленное могло бы показаться научной фантастикой, если бы не подтверждение реальной статистикой...
Вот, собственно, сам герой дня - Виктор Бритько с Тимуром Чудутовым
Судя по этому слайду его презентации, доклад был и правда нестандартным.
А вот так люди фотографировали визитку Виктора - согласитесь, о многом говорит...
КРОС 2.0-18 завершил свою работу, и он был прекрасен - как, собственно, и всегда. Еще раз хочу отметить прекрасную оргработу команды НАГ - мне тут шепнули, что аж 50 человек обеспечивали нормальную работу конференции и стендов. Всего в этом КРОСе приняло участие 730 человек, причем я знаю, что регистрация закрылась очень быстро, многих просто не смогли принять. В будущем году, вероятно, займутсоседнюю базу - кому-то придется сюда приезжать на фуникулере, но это все же лучше, чем на автобусе - как минимум, красивее.
Еще хочу отметить отменную работу сотрудников базы, потрясающую кормежку.
База вообще идеально подходит для задачи конференции - я знаю, осенний съезд АКТР планируется по соседству. Это правильное, хорошее решение.
И еще раз - боже, как же тут красиво!
Вообще КИТ проводится, кажется, лет десять, но более-менее масштабный вид конференция приобрела пять лет назад. Как сказали организаторы, в этом году зарегистрировано больше 400 человек, некоторых пришлось заселять в гостиницах поблизости.
Какая оплошность, что я до сих пор не попадала сюда!
Совсем досадно стало по этому поводу, когда я доехала до места - тут невероятно красиво! Но об этом чуть позднее, сейчас я лучше процитирую релиз:
"Программа будет состоять из 3х отдельных конференций на одной площадке. В деловой программе будут представлены решения от следующих производителей и сервисов: D-Link, Cisco, Schnider Electric (APC), Juniper, RDP.RU, Импульс Телеком, Hikvision, Infomir, MlaxLink, СКАТ VasExperts, Ruckus/Arris, Nokia, ISS, Смотрешка, Vector, Viavi, SVC, ASUS, Нейролабс, BAS IP, Dahua, Yealink, Yeastar, НВБС, ВТБ/DLL/Бэлти-Гранд, PacketLight, NCRE, HPE, Lenovo, Tenda, LAN MASTER, ASV, Форпост, IVA Technologies, Mitel"...
