Игры в "матрешку"

Операторы кабельного телевидения всегда ищут идеальный способ пакетирования, позволяющий им повысить доходы и наилучшим образом презентовать абонентам телевизионный контент. Универсального рецепта для всех, к сожалению или к счастью, не существует. 

 

Долгое время ТВ-пакеты формировались по тематике: спорт, кино, программы для детей и т. д. В отдельную группу входили премиальные или HD-каналы. Такой подход должен был помочь клиентам сориентироваться среди многообразия телевизионного контента. "Акадо Телеком" — первый оператор, успешно освоивший тематическое пакетирование — удобное и понятное клиентам. Но сейчас ситуация меняется. 

 

Проанализировав популярность цифровых каналов в сети "Акадо Телеком" в этом году, мы увидели интересную картину: все больше абонентов выбирает пакет "Микс" с каналами разной тематики. Получается, тематическое пакетирование уже не отвечает современным тенденциям? 

 

Видимо, это так. Поэтому некоторые операторы пробуют альтернативные варианты продвижения ТВ-услуг, например, предлагают абоненту один базовый пакет или несколько базовых пакетов с каналами различной тематики. Таким образом, у клиента появляется выбор, и это хорошо. 

 

Еще один способ пакетирования я называю "матрёшкой", когда один базовый пакет составляет основу другого. Но стоит ли игра свеч? Однозначно да. Во-первых, это нравится клиентам, так как они получают разные по тематике каналы в одном пакете. Во-вторых, такое пакетирование способствует усилению конкуренции между правообладателями. Ведь перед операторами стоит непростой выбор: что лучше всего включить в базовый пакет? Какой канал станет наживкой для клиента, проглотив которую тот захочет подписаться еще и на другие каналы? Но как бы ни спорили операторы и правообладатели, последнее слово останется за абонентами: шансы телеканала на включение в базовые пакеты будут зависеть от зрительских рейтингов. 

 

Однако классическая "матрешка" тоже требует обновления. Дело в том, что HD-пакеты у операторов всегда считались премиальными, что придавало им особый статус. Но прошло совсем немного времени — и этот продукт стал более доступным благодаря его активному продвижению на рынке. Поэтому как-то уж слишком выделять каналы с четкой картинкой среди прочих сегодня уже нелогично. Кстати, общедоступные каналы тоже транслируются в HD — еще одно доказательство того, что HD-контент постепенно теряет свою исключительность в глазах потребителей. Более того, с учетом расширения парка современных телевизоров у операторов есть возможность формировать базовые предложения с HD-каналами. То же самое касается и премиального контента.

 

"Акадо Телеком" с 1 сентября готов предложить подписчикам цифрового телевидения новое пакетирование — базовые пакеты с каналами разной тематики и "матрешку". Вернее, оно не совсем новое: несколько лет назад мы уже формировали подобным образом услугу платного телевидения. Но я точно не совру, если скажу, что "Акадо Телеком" — первый оператор платного телевидения, который решил включить в базовый пакет премиальные каналы. На текущий момент в состав пакета "ТВ Звезды Premium" мы добавили каналы "Матч! Арена" и "Матч! Игра", которые раньше были доступны только в премиальном пакете "Супер Спорт". И в дальнейшем собираемся увеличивать количество премиальных каналов для "ТВ Звезды Premium". Это, безусловно, риск, но тот, кто не рискует, тот не зарабатывает: с новым пакетированием мы рассчитываем на рост ARPU и увеличение доходов.